二取级人力资源师考试重点.docVIP

2011年人力资源管理师二级重点 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 P1 1、组织结构、组织结构设计的定义。 2、组织理论与组织设计理论的关系：组织理论包括组织设计理论。 3、组织理论的三个发展阶段：古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论（三个不同阶段的特点）。 4、组织理论分为静态的和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论是组织设计的核心内容。 5、组织设计的5个基本原则（各原则的含义）。P2-3 二、新型组织结构模式 掌握各组织结构模式的特点，掌握不同企业适用那种组织结构。 注：请复习一些基本组织结构：直线型，职能型，事业部制，超事业部制，矩阵结构。 三、部门结构不同模式的选择 P8-9 1、以工作和任务为中心：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）； 2、以成果为中心：事业部制和模拟分权制； 3、以关系为中心。 第二单元 企业组织结构变革 一、企业战略与组织结构的关系： 1、组织结构的功能在于分工和协调； 2、组织结构服从战略； 3、企业四个阶段的战略：增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略。 二、企业组织结构变革的程序 1、组织结构诊断：A、系统地反映组织结构的主要资料（3种资料） P10 ；B、组织决策分析要考虑的因素（4项） P12 。 2、组织变革的征兆