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产品管理员工作说明书更多资料请加Q费索取！ 岗位资料 岗位名称：产品管理员岗位编号 岗位人数：职位等级 所属部门/科室：客户服务中心直属上司职位：客户服务中心经理 临时替代岗位：售后主办 可轮调岗位：售后主办 可升迁岗位：产品工程师岗位在组织中的位置三、 汇报程序及督导范围 直接汇报对象：客户服务中心经理 直接督导个岗位，共人 间接督导个岗位，共人 岗位职责 跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作负责整机改制完毕后，跟进零配件的退仓工作。负责各分公司整机和零配件的退仓工作。负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。总结并分析月整机跟踪情况。展厅管理 CRM相关内容的录入（改制机明细）售后服务档案管理权限范围 分公司退货及回收工作的考核权。展厅管理权，展厅产品维护权使用设备 任用资格 受教育程度：中专年龄：20-36岁 经验：2 年以上相关工作经验。基本技能：沟通、协调能力强。基本素质：认真、负责、头脑清晰、时间感强。特殊要求：八、 业务接触对象 公司外（部门外）：财务部、制造部、开发部、质量部，各分公司。公司内（部门内）：部门同事。九、 绩效考核标准 撰写人初审人核准人日期“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店