工商管理人力资源期末考试23..docxVIP

第二套1人本管理的基本内容2人力资源选拔的方法(同第五套)3工作分析一般进行哪方面的分析工作分析是全面了解一项职务的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作内容what，责任者who，工作岗位where，工作时间when，怎样操作how，以及为何要这样做why，然后再将该职务的任务要求进行书面描述，整理成文的过程4绩效考核的方法1)排序法，也叫分级法，即综合各绩效标准的内容，然后将员工以优劣次序排序。包括简单排序法、交替排序法、范例对比法、强制正态分布法、逐一配对比较法等。2)考核清单法。包括简单清单法和加权总计评分清单法，通过清单将与某一特定职务占有者工作绩效优劣相关的多种典型工作表现与行为列举出，供考评者逐条对照被考评者实际状况校核。3)量表考绩法，此法用得最为普遍，它通常作维度分解，并沿各维度划分等级，设置量表（即尺度）可实现量化考评，而且操作也简捷。4)强制选择法,主要着眼于尽量避免考评者心理因素掺入所造成的偏差。此法把描述各种绩效状况的大量陈述句分成由4至6句组成的单元，每一单元中的那些句子描述的都是绩效中同一方面的情景。5)关键事件法，此法需对每一待考评员工每人保持一本“考绩日记”，由作考察并知情的人（通常为被考评者直属上级）随时记载。需要说明的是，所记载的事件既有好事，也有不好的事；所记载的必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事，而不是一般的、琐细的、生活细节方