人力资t源一级考试第一章必备一-.docVIP

人力资源规划。 一、战略性人力资源管理概念的理解（P2）。1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 二、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想：（P2-4）1、经验管理时期，2、科学管理时期。泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠地依据和方法，开创了现代劳动定额学及工业工程学的先河。泰勒制所阐明的各种原理，如挑选使用一流工人承担工作，通过系统训练时工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备、材料及作业环境的标准化，为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创立了条件。3、现代管理时期 三、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点（P5）。1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。特点：（1）、人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善，如建立了人事档案、员工规则（手册）、人事统计和员工记录等;（2）、管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估，以及有效激励的薪资福利管理；（3）、企业雇主的认识发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额；（4）、出现专职的人事管理主管和人事管理部门。2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。 四、战略性人力资源管理基本特征的分析（P8）1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。 五、战略性人力资源管理基于的五种理论（P8）1、一般系统理论：员工的知识技能是投入，员工的行为是转换，员工的满意度和绩效是产出。2、行为角色理论3、人力资本理论：西奥多.舒尔茨4、交易成本理论：对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降。5、资源基础理论 组织存在3种基本资源：物质资源、人力资源和组织资源。 六、人力资源管理部门在转变过程中具有的特点（P9）。1、组织性质的转变; 2、管理角色的转变: 3、管理者职能的转变4、管理模式的转变。 七、战略性人力资源管理衡量的标准（P12）1、基础工作的健全程度；2、组织系统的完善程度；3、领导观念的更新程度；4.、综合管理的创新程度；5、管理活动的精确程度。 八、企业战略特点（P14）。1、目标性（第一特点）2、全局性 3、计划性（企业战略管理的计划过程包括战略分析、战略选择（战略制定、战略方案评价与选择）、战略方案的实施等内容）4、长远性 5、纲领性 6、应变性、竞争性和风险性 九、企业战略的管理范畴内（P18），一般将战略区分为：总体战略、业务战略、职能战略。总体战略：也称为公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团所制定的最高层次的战略。业务战略：也称为竞争战略、经营战略，是公司二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略：是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展的战略实现的具体的分支战略。人力资源战略属于职能战略。 十、人力资源战略规划按照不同的标志可以作出区分（P18-19）。1、从时限上可区分为长期战略规划（5年以上）、中短期战略（3-5年内），或者称之为人力资源策略 2、从层级和内容可以区分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等3、从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型4、(P19) 按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。前者侧重于适应企业外部环境压力，后者侧重于内部资源的开发。一般来说，内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料