人力资源程序 z 6.docVIP

1 目的 对有质量/健康安全/环境管理体系职责的人员规定岗位能力要求，并进行适当教育和培训取得相应的技能和资格，以适应本岗位的工作。 2 范围 适用于与质量/健康安全/环境管理体系有关的所有人员包括相关方的人员。 3 职责 3.1 人力资源部为本程序主责部门 3.1.1 负责对从事质量/健康安全/环境工作人员的岗位能力、技能制定要求，确保其能胜任本职工作。 3.1.2负责本公司各类人员培训的归口管理；负责年度培训计划的制定/实施与监督，保存管理培训记录和资料 3.2各部门为本程序相关部门 负责年度培训需求的申请，组织本部门业务培训，责确定本单位培训需求。 4 程序 4.1 工作流程（见附表） 4.2 岗位任职要求 4.2.1 《员工岗位任职要求》由综合办公室负责编制，管理者代表审核, 最高管理者批准。内容:明确各岗位人员学历、培训、工作经历、资格等具体要求。作用:作为对从事各类工作人员能力评审的重要标准，对不能满足能力要求的人员应进行培训，以满足工作需要。 4.2.2承担质量/职业健康安全/环境管理体系规定职责的人员应有较强的工作能力，对能力的判断应从人员聘用、教育、培训、技能、履历等方面考虑。 4.3人员资格和能力控制 公司应按照岗位工作职责要求，安排具备相应资格的人员承担相应工作。岗位工作职责、工作标准和基本任职条件执行《员工岗位任职要求》。 4.4能力、意识和培训 4.4.1 人力资源部应识别从事影响质量/职业安全健康/环境活动的人员能力需求，分别根据新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特种作业人员的能力标准制定并实施培训需求。 4.4.2 组织对新招聘大中专毕业生的培训，培训内容:职业道德、所任岗位工作标准、规章制度、质量/职业安全健康/环境方针与目标及相关的法律等。 4.4.3 统一安排有关法定强制性要求持证上岗人员的由培训并作好《持证岗位人员年检或换证培训记录》。 4.4.4 生产技术人员重点进行专业技术知识/质量/安全/环境/文明施工管理管理\.3要求持证上岗人员，由各职能胜任本职工作，满足管理和工程/新技术、新工艺、新材料、新设备等方面的培训。 4.4.5 操作人员以本岗本工种为主，重点进行应知应会/工艺标准/质量/职业安全健康/环境意识,达到岗位所需技术/技能标准方面的培训。 4.4.6 相关方的培训由生产部进行。 4.4.7 通过培训使接受培训的员工意识到： a 满足顾客的法律法规要求的重要性； b 违反这些要求所造成后果的严重性； c 自己从事的活动与公司管理体系持续改进的相关性，激励其认真把每一件事“做好”。 4.5 培训计划的编制与实施 4.5.1 年度培训计划内容 培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训对象、需培训内容、考核方式等。 4.5.2 公司年度《 培训计划》由人力资源部负责编制,管理者代表审核,经理批准。如客观原因计划延期,应调整计划并做好调整记录。 4.5.3 培训分为内部培训和外委培训,员工培训以内部培训为主，外委培训，由部门申请、管理者代表审核，经理批准。 4.6 培训内容 4.6.1基础培训 公司概况、厂规厂纪、方针目标、质量/健康安全/环境意识、重要环境因素、重大危险源及其潜在风险、ISO19001、ISO14001、GB/T28001知识、相关法律法规知识、安全生产基础知识、事故的预防和应急措施等内容。 4.6.2 岗位基础培训 通常包括相关服生产/作业规范、运行程序、工作技能、劳动保护、注意事项及出现紧急情况时应急措施等培训内容。 4.6.3 在职提高培训 旨在提高岗位业务、服务、管理水平，根据需要适时进行。 4.7培训方式 4.7.1 外培:学习、考察、参加培训班或学术会议等。 4.7.2 内培:内部组织学习、讨论、技能操作示教、在岗培训、自学、面谈交流等。 4.8 培训实施 4.8.1 员工培训: 新员工入厂一月内进行基础培训，正式上岗前进行岗位基础培训。员工转岗时及时进行新岗位基础培训。 4.8.2 管理体系文件发布或修改后,应对有关人员进行全面培训。体系内部审核人员在体系正式运行前或体系审核前进行培训。 4.5.4 培训应作好《培训记录》。 4.9 有效性评价 4.9.1人力资源部通过对培训人员进行问卷、问答、演示、小结、工作实际考核、评定或观察， 对培训的有效性进行评价，填写《人力资源能力考核评价表》，记录并保存相关试卷、证书及评定的资料与记录。外培由受委托方进行考核。人力资源部负责对外培人员进行资格考核或适应性评价，考核结