如何面试物业取公司管理处总经理.docVIP

如何面试物业公司管理处总经理 物业公司管理处项目总的面试是非常严格的，通常会有多个部门联合进行面试，当然最重要的还是总经理的面试，其实相对于各部门，项目总的面试回答应该来说更加简单，下面蜂巢物业管理网中士谈谈以往的面试经验进行希望对大家有所帮助。　　　　如何做好项目各部门及管理工作　　　　1.管理方面　　　　加强团队建设；注重现场管理；强化主动服务；突出事前预防；着重加强外包管理。着重讲述作为管理处总经理，怎样推动这些工作的开展，而不是阐述自己怎样做，切忌不要忘记自己是项目的管理者。　　　　2.客服部　　　　进一步强化客服部龙头作用，加强客服信息反馈、收费考核及客户关系维护措施。客服部主要工作是收费工作，重点描述如何保障收费率，怎样鼓励客服助理的收费积极性，同时，也要着重的讲述怎样推动客服部的龙头作用。　　　　3.工程部　　　　重点做好设备预防性维护保养，加强能源监控与管理，进一步提高维修服务和设备运行规范化程度。工程部的重点是设备维保，无论是小区还是写字楼，设备的维保及时性、完好性对于项目总的管理要求非常高。　　　　4.安保部　　　　坚持预防为主的安全管理原则，落实好人防、物防及技防措施，重点做好保安礼节、形象及应急反应工作。保安部重点谈谈如何做好保安队伍的管理。尤其是外包保安公司的管理，怎样既能把队伍稳定住，又能保住服务质量，这是重点。　　　　5.保洁部