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常用电脑、软件问题解决方案解决因normal.dot模版问题导致Word打不开问题问题描述：Word打不开原因非常多，突然断电、没关闭Word文档就直接关机、模版损坏、非法操作等都会导致Word文档打不开。解决方法：依次打开路径 C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates ；然后将“normal.dot”文件删除，重新启动Word就OK了。局域网中其它计算机对共享打印机的访问方法解决方法：在任意一台需要访问共享打印机的电脑上安装打印机驱动程序。具体步骤（以Windows7系统为例）：打开“控制面板”，依次进入“硬件和声音”-“设备和打印机”，点击“添加打印机”，在弹出的窗口中选择“添加网络打印机”，点击下一步，如果网络连接正常的话，会搜索到局域网中共享的打印机，在此选择印机，点击下一下，设置打印机的名称，然后打印测试页，以确保打印机正确安装。打印机无法打印问题问题描述：打印命令发送后打印机无反应或者显示脱机解决方法：一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印二、重新开启打印机三、打印机驱动程序损坏导致打印机不能打印（常发生）四、端口、打印机电缆存在问题导致打印机不能打印计算机上不了网，如何解决？解决方法：（1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是