谁也无法说服他人改变精选.pptVIP

谁也无法说服他人改变！ 我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。 ------- 美国心情学家佛格森 我是谁？ 我能做什么？ 我是—管理者 管理者达成公司的目标是管理者必须履行的岗位责任（目标管理），而如何达成目标的方法和途径是管理者的要事。 目标管理和自我控制是唯一能做到管理原则，也能让追求成功的伙伴，以更严格 更精准和更有效的自我控制取代外部的控制。 管理者的最终目标是使平凡的人做出不平凡的事。 管理者自身问题 一：身体力行的管理者太多太多了 二：总以讨好他人，不是去帮助他人进步，无法激发他人的能力全力去工作。 三：总善于口头之说无法建立工作备忘录，无法将不同的观点综合成一种理解，最后达成共识和承诺。 四；管理者的职位并不能给予你特权和权力，它赋予你的是责任。 解决之道 分为两个简单有效的方法 一：局部授权 二：按每种形式提高你的效率 一：局部授权 二：按每种形式提高你的效率 核心：你可以授权所有的工作，但不能没有监督考核，因为 人----- ，否则所有的工作都变的模糊。 知道文化？ 非常可怕的一种文化 我发现在我们这个医院，在整个工作氛围中弥漫着一种极强的，带有特色的文化——“知道文化” 只要大家稍加观察下便会发现如下现象： 都知道上班不能边工作边玩手机，但有几个人做到 都知道上班不能边工作边吃东西，但为什么就有哪么几个人做不到？ 都知道上班不能边工作边聚堆在一起，但为什么就有哪么几部门做不到？ 都知道心态关键，但有几个中层干部能善加控制？ 都知道学习力重要，但有多少员工能深入学习？ 是的“知道”却没有“做到”，这在我们个人生活和整个医院中变得俯拾即是，见怪不怪，我们何来进步，何来带领一个团队不断前进，何来勇气说员工的不是？ 管理的核心 管理不在于知，而在此于行。 日事日毕 日清日高 决策需要代价！责任则是担当！团队可以不成熟，却不能不进步！前进路上要有横扫一切障碍的勇气及坚韧的品质。发展过程绝对要把精力放在业务创收上。 * 问题 解决方案 你对员工没有信心 从授权简单少量工作开始，并逐渐增加，这将使你逐步建立信心。 你比团队更有能力，为什么授权呢？ 1:你不能做完一切 2:他们需要培养自身技能 3:授权能提高积极性 你不确定授权什么 使用已介绍方式，使得人尽其能 你认为自已无所不能 没有人希望你无所不能，领导者的作用就是有效利用团队的技能和资源，而不是亲自做所有的事。 指战员（直接管理） 作出更多指示，给出具有明确标准和期限的目标。你可以确定工作的完成方式，需要使用密切监督，如果需要，给予必要的干涉。 教练（鼓励、监督） 同每个人的工作联系更加密切，知道他们完成每一项工作。提供建议帮助他们完成每一阶段的工作。 现场者（密切监督） 向他们解释工作目标，让他们决定工作的方法，如果需要就提供相应的帮助。 协调员（提供支援和帮助） 保持联系，不干涉。 *