项目管理(三个和尚)精选.ppt

一个和尚挑水吃 两个和尚抬水吃 三个和尚没水吃 第一部分 解决方案 总寺的方丈大人得知情况后 第一步：就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。 主持 书记 问题的关键是管理不到位，于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。为了更好地借鉴国外的先进经验，寺庙选派唐僧等领导干部出国学习取经；此外，他们还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授MBA。 书记也没闲着，他认为问题的关键在于人才没有充分利用、寺庙文化没有建设好，于是就成立了人力资源部和寺庙工会等等，并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。 几天后成效出来了，三个和尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了，日子一长，来烧香的客人越来越少，香火钱也变得拮据起来。 寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会，最后决定，成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台。同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理。 新问题的出现 前台负责念经的和尚总抱怨口渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足。 经开会研究决定，成立一个新的部门：喝水响应部，专门负责协调前后台矛盾。 再一次，新问题的出现 并且，决定加强前台念经和尚对饮用水的预测和念经和尚对挑水和尚满意度测评等，让前后台签署协议、相互打分，健全考核机制。为了便于打分考核，寺院特意购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等。同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。由于各个系统出来的数总不准确、都不一致，于是又成立了技术开发中心，负责各个系统的维护、二次开发。 部门多、当官的多，文件和开会自然就多，一切似乎都合情合理，但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。 为了减少文山会海，综合办牵头召开了N次关于减少开会的会，并下达了“关于减少文件的文件”。同时，为了精简机构、提高效率，寺院还成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部门。 后续运营新问题的出现 有的和尚提出来每月应该开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多数据和报表，可系统总是做不到，于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。 寺院空前地热闹起来，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析，忙来忙去，水还是不够喝、香火钱还是不够用。什么原因呢？ 这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理，这个和尚说部门界面不清、那个和尚说考核力度不够。 只有三个人最清楚问题之关键所在，那三个人就是最早的那三个和尚。说来，就是闲人太多了！明明就是机构臃肿问题！如今倒好，招来了这么一大帮闲人，一个个不干正经事还人五人六的！ 案例分析 解决寺庙的喝水问题 一 项目目标 案例分析 二 项目实施理念 范围 范围定义,范围规划 结构分解,变更控制 进度 活动排序,时间估计 网络计划,进度控制 前锋线 费用 资源规划, 成本估算, 成本预算, 成本控制, 挣值法 组织 组织设计,责任分配, 团队建设,沟通管理, 质量 质量规划, 质量保证 质量控制, ISO 9000 PDCA循环法 多目标体系 案例分析 主持 精简机构办公室 打井建设部 机构改革研究部 技术开发中心 经营分析部 寺庙管理部 挑水部 烧香部 人力资源部 香火钱出账部 喝水响应部 寺庙工会 打井策略研究部 香火钱管理部 三 项目组织机构 书记 打井策略研究部 四 分解工作结构（WBS） 100 寺庙喝水项目 110 前期 120 初期 130 中期 140 中后期 150 后期 151 精简机构办公室 152 机构改革研究部 153 经营分析部 121 挑水部 122 烧香部 131 喝水响应部 132 香火钱管理部 133 香火钱出账部 134 打井策略研究部 136 打井维护部 135 打井建设部 141 技术开发中心 111 寺庙管理部 112 人力资源部 113 寺庙工会 目标计划编制 计划实施 动态监控 组织措施 技术措施 经济措施 管理措施 计划一致 计划偏离 对比分析 执行计划 调整计划 控制流程 五 进度控制原理 六 项目风险管理 不断改进 降低风险 1. 风险管理规划 2. 风险分析 风险识别 风险评估 风险量化 3. 风险应对计划 5. 风险监控报告 4. 风险监控 2 风险管理规划过程 项目风险分析 召开项目组会议，采用头脑风