南京工程学 质量管理第5讲 浪费.pptVIP

Seven Types of Waste…七种类型的浪费 Defects 缺陷 Over production 过量生产 Transportation 转运 Waiting 等待 Inventory 库存 Motion 移位 Processing 调整 处理问题 日本丰田汽车公司的经理大野耐一Taiichi Ohno注意到制造过程中的浪费是造成生产率低下和增加成本的根结。他最先提出消灭浪费。 大野耐一的评论 有一天，大野耐一专心地视察了在现场工作的基层员工之后，对他们说：“我可以请求你们，每天至少做一小时有价值的工作吗？”基层员工自认为，已经很卖力地做了一整天工作了，因此对这一句话感到很愤怒。然而，大野的真正意思是指“你们每天至少做了一小时有附加价值的工作吗？”他知道基层员工大部分的时间，只是在现场走动，没有增加任何价值。 任何没有附加价值的作业称为Muda。大野是第一位认出在现场里, 存在着庞大浪费的人。 Defining Value 价值定义 浪费的含义 日文的M u d a，是浪费的意思。但是， M u d a还带有更深一层的内涵。工作是由一系列的流程或步骤所构成的。从原材料开始，到最终产品或服务为止，在每一个流程，将价值加入产品内在服务业里，是把价值加入文件或其他的信息内，然后再送到下一个流程。在每一个流程里的人力或机器资源，若不是从事有附加价值的动作