《企业的非市场行为与策略研究_毕业设计论文》.docVIP

毕业论文（设计） 论文题目： 企业的非市场行为与策略研究 系部名称： 经济管理系专业班级： 工商072 摘要 企业的成功不仅依赖于产品、服务、分销渠道、供应链、价格等市场因素，也依赖于企业与政府、社会公众以及各种利益相关者等的关系。因此，许多管理者认为非市场环境应该与市场环境受到同样的高度关注，而企业在非市场环境中应对各种非市场事项的过程为它们的非市场策略体系建立提供了基础。本文通过对诺基亚公司的案例研究表明，企业非市场策略的制定与实施主要分为筛选、分析、选择三个阶段，在这个过程中企业可以运用非市场策略识别个人或团体所采取的一致行动，通过有关非市场政策指导企业管理者处理某些非市场事项。而非市场策略体系可以看成是一个金字塔式结构，主要是由一系列概念框架、核心战略、政策、行动计划等部分组成的。 关键词：非市场行为；非市场环境；非市场战略； Enterprises non-market behavior and strategy research Summary The success of an enterprise is not only dependent on products, services, distribution channel, supply chain, and prices market factors, and on the enterprise and government, the public and all stakeholders relationship. Therefore, many managers think non-market environment should and market environment is the same high attention, while firms non-market environment in the process of dealing with non-market matters for their non-market strategy provides the basis for the system is set up. This article through to nokias case study, enterprise non-market strategy formulation and implementation of screening, analysis, mainly divided into three stages, choice in this process enterprise may use non-market strategies adopted by identifying individuals or groups of consistent action, through the relevant non-market policy guidance enterprise managers handling some non-market matters. And non-market strategy system can be regarded as a pyramid structure, mainly is composed of a series of conceptual framework, the core strategy and policy, action plan of components. Keywords：Non-market behavior; Non-market environment; Non-market strategy; 目录 1引言 4 2企业经营环境的构成要素 5 2.1市场环境及其特点 5 2.2非市场环境及其特点 6 2.3市场环境与非市场环境的比较 6 3非市场战略研究的背景及内容 8 3.1非市场战略研究的背景 8 3.2非市场战略研究的内容 9 3.2.1对非市场、非市场环境、非市场战略等相关概念的研究 9 3.2.2政治战略、公众与媒体战略等的相关研究 11 3.2.3非市场战略内容与模式的相关研究 13 3.2.4非市场战略的研究方法 15 4企业应对非市场行为的战略与对策分析 16 4.1企业应对非市场行为的战略 16 4.1.1企业非市场活动缓冲战略 16 4.1.2企业非市场活动桥梁战略 16 4.2企业应对非市场事物的结构 16 4.2.1非市场策略过程分析 17 4.2.2非市场策略体系建立 17 4.2.3案例分析 18 5