收银员职业道德培训..pptVIP

收银员职业道德培训 一、什么叫职业道德？ 1、职业的定义： 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。2、道德的定义： 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 3、职业道德的定义：职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德就是具有自身职业特征的道德准则和规范，它也就是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物处事、完成本职工作。职业道德 收银员的职业道德 对待金钱 . 君子爱财，取之有道 . 君子重义，小人重利 . 工作中，钞票只是一张白纸 . 常在河边走，就是不湿鞋 4、职业道德建设的原则： 我为人人，人人为我 （为谁而工作？是仅仅为自己还是为他人，为 企业，这是一个根本问题。）我们工作，从根本上讲，是为企业，他人和自己。 第一、强调企业的集体利益。 第二、尊重员工合理的个人利益。 第三、当个人利益与集体利益发生冲突 ， 时，应该自觉的使