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家具职业经理人专业培训 一．业务代表的基本职责 1．完成上级下达的销售回款与工作目标 2．管理好自己区域的客户所将要开发的客户 3. 按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表 4.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系； 5.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导； 6.按公司要求推出公司的宣传产品 7. 完成上级领导交给的其他工作任务。 二．业务代表的基本素质 当然。素质不只是知识，还包括应对各种问题的能力，包括专业知识、心理素质、团队协作能力等等，读相关的书籍就是锻炼能力的一种途径，还有就是在业务中不断积累经验，或从失误中吸取教训，只要自己肯成长，不怕失败，就一定会慢慢提升素质的。 一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。信心是每个人都有的，也是每个人最容易失去的，对