人力末资源部经理工作说明书框架.docVIP

人力资源部经理工作说明书 ? 一、职位基本信息 职位名称 人力资源部经理 岗位定员 职位编号 ? 所属部门 直接上级 直接下级 工作地点 ? 薪酬类型 工资等级 ? 分 析 人 ? 审 核 人 ? 分析日期 ? 二、工作职责与工作依据 职位概要 重要性序列 工 作 职 责 工作依据 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 8 ? 三、工作权限 编 号 工 作 权 限 1 2 3 4 5 6 7 四、入职条件（最低要求） 专业要求 最低学历 与资质 最低经验 要 求 专业知识 技 能 主要能力 素质要求 其 他 五、主要考核指标 指标类别 主 要 考 核 指 标 工作业绩 其 他 任职者签名 ? 直接上级签名 ? 日 期 ? 日 期 ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”