智能酒店客控系统在酒店项目中的应用.doc

智能酒店客控系统在酒店项目中的应用 【摘要】:? 无论装饰多么豪华、配置多么先进，酒店回归其本质则是“客舍”，是远行的旅人在外的家。使顾客宾至如归、最大限度地满足顾客的个性化需求成为业界新的竞争点。占据竞争优势最明智的途径就是“酒店智能化”，它所提供的舒适与便捷能够吸引顾客为了追求享受而专程入住。同时，为管理者提供最高效的管理手段，使酒店物耗、能耗、人员成本降到最低，创造更多的收益 。 绿色、节能、高效是酒店业未来的发展方向，满足酒店智能化整体解决方案要求的、最可靠、最经济和最人性化的客房智能控制系统，也是现代化酒店的必然选择。 由于客房智能控制系统行业是近年来新兴的行业，系统还只在少数中心大城市部分中高档酒店应用，而且最近几年随着国家相关政策支持及酒店管理理念的提升，已进入快速发展阶段。 【关键词】：智能系统 五、客户收益 酒店客房解决方案把酒店客房智能控制系统与最高等级的豪华服务融入在酒店怡人的居住环境中，为宾客提供至尊个性化服务。 ? 根据不同用途而精心设置的各种灯光场景，轻松为宾客营造出温馨舒适的客房居住环境，带来前所未有的时尚、新奇体验。 ? 客房控制设备及界面易于操作，控制灵活。为宾客和酒店管理者带来便捷、人性化的使用体验。 ? 客房服务平台及时、准确反映宾客需求，积极协助酒店管理者实现星级服务目标。提高宾客满意度和酒店安全性。 ? 客房控制管理系统将传统照明、窗帘、空调设备机械的开与关转换成了智能化管理，不仅使酒店的管理者能将其高素质的管理意识运用于客房控制系统中去，而且通过有效监控和合理化使用，大大减少酒店的运行维护费用，降低能源消耗，提高管理效率，节约酒店运行费用，带来极大的投资回报。 六、结束语 酒店客房信息与控制系统集服务控制与管理功能、智能灯光控制、空调控制于一体， 具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助 国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和 信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 【1】客房设备智能控制系统在酒店中的应用 张月珍，胡建军，王青 《智能建筑电气技术》 【2】智能控制系统在酒店客房中的应用 赵金国、刘鼎盛 《黑龙江科技信息》 【3】浅析建筑智能信息化系统 刘勇 《情报探索》 【4】酒店客房智能控制系统的应用 林琪 《智能建筑与城市信息》