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工程技术质量管理办法 （试行） 第一章 总 则 1.1制定目的，依据 为建立施工企业内部统一的技术质量管理制度，通过有效的技术质量管理，达到公司技术和质量方针、目标要求，根据交通部《公路工程质量管理办法》及其他相关法规、有关文件精神等，在全面执行公司ISO9001:2000质量管理体系的基础上 ，进一步对公司内部的技术质量管理工作具体化而制定本办法。 1.2适用范围 根据公司结构特点，公司技术质量设置三级管理机构：公司、分公司/总承包项目经理部、分公司施工项目部。各级的技术质量管理均应依据本办法执行。 1.3公司技术发展战略： 1.3.1培养一支有扎实的专业技术基础，熟悉技术标准、规范、规程，有科学预见性，勇于开拓创新的技术队伍。 1.3.2鼓励、支持有实用价值和市场前景的技术革新和技术改造。 1.3.3积极参与新工艺、新技术、新产品的技术开发研究及推广活动，通过对重大课题研究的实施、参与或合作，培育公司核心竞争力，创造经济效益新的增长点，树立公司良好的品牌形象。 1.3.4确立并保持公司在高等级路面施工、养护方面的技术领先地位。 1.4质量方针与质量目标（同ISO9001:2000） .1质量方针： 规范管理，精益求精，优质服务，顾客满意。 1.4.2质量目标： a)项目优良率100% ； b)顾客意见的处置率100%； c)工程回访率100% 。 第二章 技术质量管理机构岗位职责 为使公司技术质量管理规范化，在确保有关设计文件、规范、标准正确执行的基础上，既要达到全面质量管理的要求，又能充分发挥公司三级技术质量管理机构中各级人员的积极性，提高效率，明确责任，特将公司各级技术质量管理机构及岗位职责作如下规定： 2.1 公司技术质量管理机构/岗位职责 2.1.1 公司总经理岗位职责 a)负责贯彻执行国家法律法规和规定，对公司的工程质量和服务质量负全责； b)向公司员工传达满足顾客要求和遵守法律法规的重要性； c)制定公司技术发展战略与质量方针、质量目标； d)批准质量手册，核准公司的组织结构、职能分配，确保资源的获得； e)主持ISO9000质量管理体系的管理评审。 f)批准大型设备的购置、公司年度培训计划、年度施工计划和合格的服务采购供方。 2.1.2 副总经理(一) a) 负责市场开发、工程投标及合同评审的管理； b) 审核大型设备的购置； c) 分管市场拓展部和机械材料部。 2.1.3 副总经理(二) a) 分管人力资源管理工作，审核年度公司培训计划； b) 分管行政管理工作； c) 分管人力资源部和综合事务部。 2.1.4 副总经理(三) a) 分管公司施工生产、安全和计划管理工作； b) 审核公司年度施工计划，批准公司季、月施工计划，审核合格的服务采购供方； c) 分管生产经营部。 2.1.5 总工程师岗位职责 总工程师在总经理的领导下，负责公司的技术和质量工作： a)履行ISO9000质量管理体系中管理者代表的职责； b)负责对工程建设项目的技术研究，确定重要施工方案，指导审批关键工程的施工组织设计和工艺设计，负责处理公司系统内发生的重大技术问题和质量事故； c)根据国家科技政策、国内外技术发展的预测，组织编制和审定公司的科技发展规划和技术改造规划； d)协助总经理做好全面质量管理工作，组织技术人员学习和贯彻各项技术规程、规范和管理制度； e)负责公司组织的施工图设计审查，参加交工、竣工验收工作，批准重大工程设计变更申请； f)负责对技术革新、技术改造、合理化建议进行审查，指导及推广使用新技术； g)对有关技术人员的培训教育计划进行审定，并对技术干部的晋升、任用进行考评； h)组织对严重不合格品的调查和处置。 2.1.6总经济师 a) 负责审查与顾客签订的施工合同； b) 负责审查大宗采购合同。 2.1.7 技术质量部岗位职责 a) 归口管理公司的技术质量工作； b) 组织编制、修改和管理质量管理体系文件及工程技术文件； c) 负责组织公司的产品实现过程的策划，审核总承包项目经理部编制的总体施工组织设计和项目质量计划； d) 审核重大的施工方案和设计变更的申请； e) 组织公司级的质量检查； f) 负责编制年度内部审核计划并组织实施； g) 参与严重不合格品的调查、评审与处置； h) 归口管理纠正和预防措施； i) 负责公司工程档案的管理； j）组织审核公司的科研课题申请，获得批准后组织实施； k）组织新技术的推广应用，审核含新技术、新工艺、新材料应用的施工组织设计； l) 负责本部门质量记录的管理。 2.1.8 市场拓展部岗位职责 a) 负责收集市场信息和市场开发工作； b) 组织招标的标书评审和投标工作； c) 协助服务采购的招标工作； d) 负责本部门质量记录的管理。 2.1.9 生产经