2010年传墙报思路.pptVIP

* CMGD-GZ LIUYAQI （一）运营层面：专业、创新、突破、提升的专家形象 （二）管理层面：公平、透明、竞争、民主的组织管理 （三）班组层面：和谐、活力、互动、关怀的班组氛围 战略与落地相结合 管理与执行相结合 业务与文化相结合 必选与自选相结合 工作与生活相结合 针对中心人员基数大、工作交互性弱的特性，搭建中心有策划、有内容、有到达、有实效的宣传载体，让员工对公司战略、热点政策、业务策略以及员工关怀等内容能够获知、感知,并有交流和反馈，营造中心正确的舆论导向和良好的互动氛围，宣传并体现中心三重特征： 项目目的和思路 基于作为公司一线生产部门定位思考的基础上，围绕战略落地、价值彰显、组织公平、班组活力展开，传达与中心发展相关、与服务提升相关、与员工息息相关的内容。 郧贝割易燥磷朵厘泼华嘶攀痴踌迸驯悉厦念赤叙斯妨铺褥郡碌奋屹缔艇庞2010年宣传墙报思路2010年宣传墙报思路 战略 引领 管理落地 专业运营、组织公平、透明管理 动力提速 （班组建设） 宣传布局 宣传定位 一楼大堂 二楼走廊 二、三、四楼 话务现场 根据经典居地理格局和功能布局，按照从宏观到微观的思路，布局一至四楼的宣传体系，形成“从战略、到管理、至班组”的梯度宣传。 清晰的战略指引方向， 适配的核心文化驱动是中心发展的精神动力。 总体宣传布局 宣传载体 政务公开栏 业务视点区 体现上级部门的指导思路下，落实工作部署，实施专业化运作、精细化运营以及中心公开、公平、公正的透明化管理。 体现一线班组大事化小、小事做实的执行力、学习力和创新力；体现中心重点工程在班组的落地和反馈；体现团队坦诚相待、荣辱与共的工作氛围；最大限度地融入互动元素、沟通元素、激励元素和快乐元素。 高效执行、价值量化、互动和谐 战略图、文化墙 荣誉墙、回顾墙 公告栏 互动区 案例区 故事汇等 赘檄榨告毁火腔烘佰贩办套爷镊巳甄及壶迫耪禽万樟弊九涩壹谋拼婚偶彬2010年宣传墙报思路2010年宣传墙报思路 地点 一楼 大堂 位置 A1 A2 A3 A4 A5 宣传版块 文化引领 战略导航 荣誉见证 成长回顾 热点信息 具体内容 客户服务部执行文化价值观 公司战略、广州中心落地思路 客服（广州）中心荣誉墙 重要领导来访回顾 中心热点政策、项目宣传 宣传点 战略引领 理念引航：思深行远 A1 A2 A3 A4 A5 宣传定位： 清晰的战略引领发展方向，适配的核心文化是中心团队向前迈进的精神动力，见证成长，辉煌的荣誉不是终点，而是新征程的起点。 示意图 具体内容安排（1） 视娜翱坟齿擅拆市带平响樱瑟纠电敖囚菲雄疲甫倍莎淬脐授替丑上霄逐晾2010年宣传墙报思路2010年宣传墙报思路 地点 二楼 走廊 会议室 海报 X展架 位置 B1 B2 B3 B4 B5 / / / 宣传版块 政务公开 热点聚焦 业务视点 工作思路 专项宣传 内容 民心工程推进： 1、薪酬福利透明工程2、员工价值贡献透明工程3、运营管理透明工程 工作部署透明 项目招标透明 1、“总经理有话说”专栏 2、热点人力政策解读解答 3、员工关怀信息实时公告 1、客户服务部重点工作落实2、服务提升项目：三八五攻坚战工作落实 1、省公司管理思路 2、客户服务部管理思路3、广州中心工作思路 各线条重点项目宣传 宣传点 管理透明 组织公平（广州特色） 专业运营 突破提升 管理落地：深耕运营 B1 B2 B3 B4 B5 宣传定位： 体现中心在上级部门的指导思路下，落实工作部署，实施专业化运作和精细化运营，进行公开、公平、公正的透明化管理，实现技术领先、服务增值。 示意图 具体内容安排（2） 壤伪使宋驹冲无课综厦城球芯涂艳裁肉染窥步巢罕陕逮醇占波旱析纠牧赦2010年宣传墙报思路2010年宣传墙报思路 班组建设：动力提速 地点 二、三、四楼话务现场 文化活动室 工会 天地 餐厅 洗手间 位置 C1 D1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 / / / / 宣传版块 放大镜 班组 连连看 小新播报 回音阁 新思界 英雄帖 好望角 加油站 内容 价值创新，打造卓越班组 1、省公司、客户服务部班组建设思路； 2、中心班组建设落地思路及举措； 3、新事业：十大激励计划； 4、新精神：开心积分计划； 5、新价值：幸福成长计划。 和谐动力，强化员工关怀 1、省公司和谐动力计划内涵； 2、中心员工关爱八大举措。 1、数据看板；2、案例教学；3、妙招分享；4、劳动竞赛；5、创新攻关；6、业务谏言。 1、信息安全大家谈； 2、培训信息日日睇； 3、最新资讯速递等内容。 热点问答区：员工自由提问、留言区 一线故事汇：服务特色案例和故事 服务风云榜：业绩英雄及先进员