最佳年会操作最手册.doc

最佳年会操作手册 （内部绝密 首度公开 仅此一份） 一、策划与筹备 活动的策划阶段，需要确定七个要素：目的、性质、主题、时间、地点、预算、组织； 筹备是策划的执行过程，目的是有效协调各单位、推动各项工作作顺利进行；包含计划落地、进度控制、标准制定。 操作要点 1、策划： 目的：娱乐宴会、颁奖评优、产品推广… 性质：娱乐休闲？旅游玩乐？比赛抽奖？ 主题：内外推广聚焦点，如“星耀鹏程-***” 时间：前期可概述如”3月上旬”，策划后期须确定日期 地点：前期可概述如”深圳郊区”，策划后期须确定地点 预算：按照活动性质、规模预估 组织：确定总指挥、子项目负责人 2、筹备： ⑴实施计划 以什么方法组织？需要做什么？ ⑵人员组织计划 各子项目中的各项工作有谁来负责，定组织工作计划表； ⑶活动进度计划 各子项目中的各项工作开始与完成时间节点，用框图式构架； ⑷财务预算计划 各子项目分别提交后汇总的费用预算； ⑸文案管理计划 汇总策划文案、审批文件、关联合同、总结文档； ⑹应急计划 包含设备应急预案、嘉宾应急预案、安全应急预案等； 二、组织与分工 活动的组织与分工，包含组织结构、职责与权限、分工与流程 操作要点： 三、流程与控制 这是活动现场流程的执行阶段，重点在于确保各项流程有序进行、时间准点、物资到位； 操作要点： 1、统一思想：各小组内部多次宣导，层层管理，各司其职 2、指导监督：各项目推动的工作方法、标准动作、执行标准指导及过程及时纠正 3、充分训练：流程多次彩排确保时间、会务多次演练确保质量、物资-现场5S管理确保无误 案例解析-聚成股份2012功勋盛典流程 活动主题：星耀·鹏程——聚成股份2012年度功勋盛典暨2013年第2季度员工激励政策发布 活动时间：2013年3月31日——4月2日 活动地点：深圳市 *******（联系电话：0755-******） 活动对象：1000余人（总部**、客户**、员工**、嘉宾**） 主 持 人： 彭颖悟、朱辉、刘钰、杜府龙 主持人组长：彭颖悟（对整个主持人管理和流程主持词，及主持人的分工协作，注意事项等负责） 四、参考资料 整体活动进行必不可少的各种辅助工具，如分工表、客户函件、指导手册等 操作要点： 案例： 卓越功勋 荣归鹏城——普通客户 尊敬的 先生/女士： 　　欢迎莅临“星耀?鹏程——聚成股份2012功勋盛典”！ 　　这是群英荟萃的时刻，也是尽情享受荣誉、分享成长喜悦的时刻。 　　在过去的2012年，聚成人殚精竭虑、勤勤恳恳，从不言累，从不言苦， 　　只因我们时刻牢记帮助广大客户企业成长的使命， 　　终于，坚持赢得了支持——聚成固定客户突破10万！ 　　“只有客户成长了，我们就成功了”，或许是最好的诠释。 战略合作 继往开来——战略合作伙伴 尊敬的 先生/女士： 　　欢迎莅临“星耀?鹏程——聚成股份2012功勋盛典”！ 　　过去的2012，我们共同开启了战略合作的新篇章，一起见证了彼此的发展与成长。 　　时光流转，情怀依旧。又到了一年一度的群英荟萃、光荣绽放的日子！ 　　冠军团队的荣耀时刻，我们诚挚地邀请您拨冗莅临，共同分享荣耀与喜悦！ 卓越功勋 荣归鹏城——获奖人员 亲爱的家人： 　　阳光明媚，春暖花开。卓越功勋，星光闪耀！首先，由衷地祝贺您成为“星耀?鹏程——聚成股份2012功勋盛典”的功勋人物。 　　2012年，您出色的服务得到了公司和客户的认可，辛苦了！ 　　在聚成这支冠军团队里，您是冠军中的冠军，好样的！ 　　现诚邀您届时荣归鹏城故里，接受荣耀的洗礼。期待您的光荣绽放，更期待您再次飞翔、鹏程万里！ 聚成功勋 鹏城闪耀——嘉宾 尊敬的 先生（女士）： 　　聚成股份拟定于公元2013年3月31日—4月2日，在深圳宝亨达国际大酒店举行“星耀?鹏程——2012年度功勋盛典”。鉴于您在行业内的声威，现诚挚邀请您作为尊贵嘉宾拨冗宾莅临，共同见证冠军团队的成长与荣耀。如蒙应允，蓬荜生辉。 特别邀请 尊敬的**： 星耀·鹏程——聚成股份2012年度功勋盛典即将开幕。远在全国第一线上奋斗的家人即将归来，为欢迎家人的胜利凯旋，并给家人送去盛典的第一份荣耀，让家人感受到总部对他们的关怀、重视和欢迎，2013年3月31日功勋盛典开幕第一日，组委会特邀请您协助配合盛典入场前以下活动： 总负责人：谢统华 ****** 场内协调：张栋 ******** 仪式主持：彭颖悟 朱辉 感谢您的支持与配合，有您的参与将为远道而来的家人及客户增添一份温暖和感动！ 此致 接待组相关标准 为了更好配合公司功勋盛典的召开，提升功勋盛典贵宾的接待质量，规范接待礼仪，现对接待组成员做如下