关于《建立我市质价相符的物业管理服务收费标准及物业管理活动中纠纷投诉处理机制》的方案.docVIP

关于《建立我市质价相符的物业管理服务收费标准及物业管理活动中纠纷投诉处理机制》的方案 文章标题：关于《建立我市质价相符的物业管理服务收费标准及物业管理活动中纠纷投诉处理机制》的方案 找文章到网更多原创-(http://) 随着我市物业管理活动的不断发展，相关法律、法规建设的不断完善，尤其是20xx年9月1日标志着我国物业管理法制建设进入新时代的《物业管理条例》颁布实施，人们对物业管理的法律意识不断提高，业主们“花钱买服务”的观点正在逐步形成，物业管理的消费观念亦愈来愈成熟，对所交的费用应得到什么样的服务也越来越关注。在我市物业管理实践中，物业管理费的问题较受争议，成为各方矛盾的焦点，为近年来我市业主投诉较多的问题之一。所以建立“质价相符”的收费标准，即“菜单式”收费标准势在必行，这也是规范我市物业管理收费行为的有效途径，真正达到让广大业主明明白白消费的目的。 一、当前物业管理服务收费定价方式及其存在的不足 目前，我市的物业服务收费实行的是《沈阳市物业管理服务收费等级考核评定实行办法》。《办法》确定了“按质论价”、“优质优价”的原则，将住宅分为普通住宅、中档住宅和高档住宅，针对每档住宅采用不同的收费标准。其中，中档住宅四个等级收费标准。该文件的出台对当时我市物业管理服务水平和服务质量的提高起到了积极的作用，规范了物业管理的收费行为。但在几年的实际操作中，反映