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旅客运输复习题 第一章 一、单项选择题 1.高速铁路是指列车时速在多少公里以上的铁路运输线（ A ）A.200km B.300km C.250km D.350km 2.长距离线上的旅客运输问题仅靠何种运输方式扩大通达范围是难以解决的（ C ）A.公路 B.铁路 C.航空 D.水运 3.中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担（ B ）A.公路 B.铁路 C.航空 D.水运 4.旅客运输必须按照社会主义市场经济的基本发展规律，从怎样的立场出发，以最大限度地满足人民群众的旅行需求（ C ） A.最大利润 B.最大效益 C.一切为人民 D.安全第一 5.能为旅客提供门到门的便利服务，时间上也比较灵活的运输方式是（A） A．公路 B．水运 C．铁路 D．航空 6.在交通行为观点中，在经济收入提高后，快速性的要求更优先于经济性的要求，最优道路是指（D）最短路。 A．地理上的 B．观念上的 C．习惯上的 D．时间上的 7.为使旅客便于换乘不同的交通方式，客运站舍的位置宜设在客流易于（ B ）A.聚集处 B.集散处 C.分散处 D.疏导处 二、多项选择题 1.今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（BD） A.安全 B.高速 C.舒适 D.便捷 E.价格 2.影响旅客出行方式选择行为的因素有（BCDE） A. 出行时间 B. 出行目的 C.供给属性 D.需求属性 E.外部环境 3．根据运输对象的不同，交通运输系统可分为两个子系统（AC） A．客运系统 B．铁路系统 C．货运系统 D．公交系统 E．航空系统 4.旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（ ABCD ） A.饮食 B.休息 C.照明 D.温度 E.阅读 5．旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（ABCDE） A．安全 B．迅速 C．便捷 D．舒适 E．经济 F. 顺利 6.我国客运交通系统主要由（ABCD）等现代化运输方式组成。 A．铁路 B．水运 C．公路 D．航空 E．管道 三、名词解释 1.磁悬浮铁路：磁悬浮铁路是利用电磁原理使火车悬浮于地面钢轨之上，由车上和地面的导线线圈的相互感应作用推动火车前进。 2.时间价值：指旅客为节约单位出行时间所愿意支付的运输费用。 四、简答题 1、旅客运输与货物运输相比，它具有哪些特点?主要任务有哪些? 答：旅客运输的特点有：（1）旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。（2）旅客运输生产向社会提供的是无形资产——旅客的空间位移。（3）旅客运输在时间上有较大的波动。（4）客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘不同的交通方式。 旅客运输的主要任务包括：（1）要贯彻执行党和国家的有关方针、政策、法令及交通运输等各项规章制度；（2）制定旅客运输发展规划；（3）提高客运交通总供给；（4）保证优质服务：（5）开展旅客直达运输；（6）加强科学管理提高经营水平。 2.旅客运输工作的原则有哪些？ 答：旅客运输工作原则包括六个方面：（1）必须认真执行党和国家的各项方针政策，安全迅速，顺利的运送旅客和行李、包裹到达目的地，并保证各种运输方式之间有良好的配合；（2）确保安全；（3）节省旅行时间；（4）提高服务质量；（5）加强营销管理；（6）加强系统管理。 3.现代化客运交通系统主要有哪几种交通运输方式组成？ 答：现代化客运交通运输系统基本运输方式有：铁路、水运、公路、航空等四种运输方式。 第二章 一、单项选择题 1.旅客对旅行条件具有不同的要求，源于他们有着不同的（ D ）A.家庭环境 B.文化程度 C.身体素质 D.消费层次 2.在市场营销调查中，主要阶段是（ C ）A.预备调查阶段 B.确定调查主题 C.正式调查阶段 D.结果处理阶段 3.定性预测方法的依据是（ D ）A.比较原则 B.因果分析原则 C.时间序列原则 D.类推原则 4.最大限度地满足消费者的需求与实现企业的最大利润是（ C ）A.矛盾的 B.往往不一致的 C.一致的 D.不相关的 5．（B）是反映客车容量利用程度的指标，可以按旅客列车及客车分别计算。 A.客车容量利用率 B．载客人数 C．旅客周转量 D．载客里程 6.在企业营销的三个因素中，哪一项是最活跃的因素（ B ）A.微观环境 B.宏观环境 C.客运企业经营目标 D.质量管理 7.到目前为止，我国旅客运输市场预测中成熟的预测方法仍然停留在对哪一项的预测上（ D ）A.运输密度 B.运输需