10.3组织文化及其发展试卷分析.pptVIP

第三节 组织文化及其发展 组织文化的复合网络图 （二）组织精神 作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过培养而逐步形成的并为全体组织成员所认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个组织的整体素质和精神风格，成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。组织精神一般是以高度概括的语言精练而成的，如美国国际商业机器公司的精神：“IBM就是服务。”日本松下电器公司的“七精神“：“工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报告”。南京汽车集团公司的“四创精神”：“创业、创新、创优、创名牌”。 （三）伦理规范 伦理规范是指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。组织文化内容结构中的伦理规范既体现组织自下而上环境中社会文化的一般性要求，又体现者本组织各项管理的特别要求，因此，如果高层主管不能设定并维持高标准的伦理规范，那么，正式的论理准则和相关的培训计划就会流于形式。 由此可见，以道德规范为内容与基础的员工伦理行为准则是传统的组织管理规章制度的补充、完善和发展。正是这种补充、完善和发展，使组织的价值观融人了新的文化力量。 组织文化的塑造途径 组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织