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善于倾听阅读题及答案导读：　以下是中国为大家整理的文章，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索文档频道与你分享！善于倾听阅读答案　　善......以下是中国招生考试网为大家整理的文章，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索文档频道与你分享！ 善于倾听阅读答案善于倾听①人际交往中，我们最怕也最无奈的就是被人误解，而我们常常也会误解别人。要不怕误解，就要学会交流，要学会交流首先就要学会倾听。②有一位母亲非常生儿子的气，向同事诉苦说：我实在是不了解他，因为他太不听我的话了!这句话听上去好像没有什么问题，但仔细一分析，就会发现问题。③这位母亲说我实在不了解他，那不了解的原因是什么呢?原因是他太不听我的话了。我们想要了解孩子，就要去听孩子说话。认真去听，就会知道孩子在想什么，希望什么，埋怨什么。这位母亲却反过来去做，要了解孩子，却不去听他的，而是要他听她的，她当然不会了解孩子。④所以说，我们要了解别人，善于倾听是最简单的一种方法。⑤有人说，上帝创造人的时候，为什么只有一张嘴却有两个耳朵，那是为了让我们少说多听。⑥善于倾听对我们做什么工作都有帮助。⑦曾有研究人员对同一批受过训练的保险推销员进行研究。因为这批推销员接受了同样的培训，业绩却差异很大。研究人员取其中业绩最好的10%和最差的10%对比，研究他们每次推销时自己开口讲多长时间。研究结果很有意思：业绩最差的那一部分，每次推销说的话累计为30分钟;而业绩最好的10%，每次累计只说12分钟。⑧很显然，说得少，自然听得多。听得多，对顾客的各种情况、疑惑、内心想法自然了解得多，就会采取相应措施，结果业绩自然优秀。⑨善于倾听，还能使你有好人缘。　　⑩为什么?因为一般人喜欢讲，不善于听。因此，他喜欢讲，你善于听，那当然是一种绝配。11美国最有影响的人生导师卡耐基，有一次到一个著名植物学家家里做客，整个晚上植物学家都津津有味地给卡耐基讲各种千奇百怪的植物。而卡耐基呢?听得津津有味，目不转睛，像个特别喜欢听故事的孩子，中间只是偶尔忍不住问一两句。没想到，半夜离开时，植物学家紧握着卡耐基的手，兴奋地对卡耐基：你是我遇到的最好的谈话专家。12卡耐基一个晚上根本就没有说什么话，只是听，却居然获得了最好的谈话专家的美誉!(文/周士渊有删改)14.本文第①段是如何引题的?这样写的作用是什么?(2分)15.请以第③段为例，简析本文的语言特点。(2分)16.第11段中两个津津有味相同吗? 谈谈你的理解。(2分)17.说说本文第11段所用论据的特点。(2分)18.本文的中心论点可以概括为____。(2分)答案14.(2分)由人们日常的交往引出议论的话题;点明了学会倾听的重要性。15.(2分)第③段以设问(自问自答)的形式，以通俗的语言，进行说理，使人容易接受;本文语言通俗，层次分明，含有丰富的哲理，说理情强。16.(2分)不相同。植物学家的津津有味指他对自己专业知识的熟识和热爱(讲得有兴趣，有滋味、趣味等)。卡耐基的津津有味指他善于倾听(听得投入)，兴趣浓厚，对对方尊重。17.(2分)运用了名人事例做论据，论证了善于倾听，还能使你有好人缘;具有较强的说服力。18.(2分)善于倾听好处多(意思接近即可)篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.