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深圳优比导购人员管理细则为了完善企业管理、增加市场终端产品销量、加强终端销售人员整体素质，改善企业员工品牌形象，提高公司管理执行力，杜绝一切隐患，特制定如下终端导购人员管理细则。总则：一切以商场的利益为主导，任何人不准以任何形式损害商场利益，公司对一些特定的制度保留运用法律途径解决。终端导购人员在当班内不许迟到、早退、服从公司管理，努力完成公司分配的各项任务，并服从商场的相关管理制度。不准故意损坏商场财产物品，或故意破坏商场商品，绝对禁止私自苛扣、兑换促销品。未经商场授权，不可用任何理由以商场名为他人或自己办理私事。如有事请假需提前一天向公司相关负责人申请批准，待批准后方可执行。需长期休假必须到公司运营部相关主管人员请示，并阐述理由，公司安排替班后方可休假。未获批准擅自休假者，按旷工处理，扣除当天工资并处罚50元/次，累积当月违反2次以上者做开除处理。严禁谎报、虚报公司要求的各项数据及资料。对有意隐瞒门店销售事实情况或过期不报者，经公司核查无误后按公司相关规定处罚50元/次。保持柜台清洁卫生，做到干净整洁，一尘不染。严禁在当班时间内聊天，嬉戏，闹或长时间会客。严禁长时间使用手机做不是工作以外的相关事情。保持门店公司产品库存数量的准确性，促销品严格按要求管理并发放。如发现反馈数目与实数不相符合，经公司核查后，在公司允许的千分之五的基础上仍存在数目不对者，除按照公司销售价格的百分之50%扣罚货品货值以外，并对相关工作人员按公司各规定做相应处罚。终端导购人员工作职责产品宣传通过商场与消费者的交流向顾客宣传公司经营产品和公司企业形象。提高公司产品在终端市场的知名度。在市场派发公司经营产品的各种宣传资料和企业产品宣传品。利用各种销售技巧和服务态度提高消费者对公司产品的购买意向，以实现销售业绩的增长。产品陈列A、一般商品的陈列 (1)分类清晰； (2)价格从高至低顺序排列； (3)促销商品放在主信道附近； (4)展示面统一，整齐； (5)体积大而易碎商品应尽量放置在下层。 B、新奇商品的布置 (1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品； (2)商品交叉布置； (3)连续进行为时几周的专销货展销。 C、货架头商品布置 (1)销售量很大的商品； (2)新奇商品； (3)销售呈上升趋势的商品； (4)季节性商品。 D、店内商品补充 (1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上； (2)一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品； (3)热门商品在收货后应尽快陈列出来； (4)应尽量节省人力，时间。 E、店面整理 (1)随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌； (2)了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货； (3)哪些商品须添加或调货； (4)扔掉空箱，整平商品表面一层(5)错置商品的收集。 3、收集信息A、了解顾客对产品的期望和建议，妥善处理顾客的异议，并及时上报公司。B、收集竞争产品的价格和市场活动信息，并及时上报公司。C、收集商场对公司产品的要求和建议，及时上报公司，让公司在商场的场地得到最佳的宣传地段和促销活动及时间支持。薪资待遇基本工资2500元/月，公司购买五险，签订劳动合同。业绩提成，公司按月下发当月销售任务额度，完成当月销售任务50%-80%提成1%，完成81%-100%提成2%。超额完成任务的提成3%，并奖励奖金500元。备注：以上提成核算基数为商场销售结算总金额。考勤管理工作时间按商场规定时间执行，公司导购人员每天要在上、下班的时间前后十分钟之内用钉钉打卡签到，签到必须上传柜位图片。公司将不定期检查，如发现代签到行为将按公司规定100元/次处罚，当月累计代签到2次（含2次）者，做辞退处理。迟到、早退每次50元，当月累计迟到、早退5次（含5次）者，做辞退处理。旷工每次扣发当天工资，当月累计旷工2次（含2次）者，做辞退处理。休假管理每周可调休一天（周六、日除外）。调休需提前一天通知公司相关人员，如有特殊情况也可电话告知，并钉钉申请。请假需提前一天请假，经公司相关人员同意后方可休息，并钉钉做申请。列会公司列会如需出席的，公司会提前通知，相关人员不得以各种理由推脱不参与会议。如有特殊情况请及时电话告知，并钉钉申请。本管理细则在公布之日起开始执行。市场在变化，我们的管理制度也会根据市场的变化适时调整，以行而有效的制度促进个终端专柜的销售。深圳优比商贸有限公司2016.11.01下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人