2013终端店面管理手册.docVIP

鳄鱼漆终端管理手册 第一章 终端申请与批准 鳄鱼漆终端建设包括：鳄鱼漆旗舰店、鳄鱼漆专卖店、鳄鱼漆店中店（专柜）三种形式，以下统称“鳄鱼漆终端”。 一、总经销商及分销商开设终端店面应具备的条件 1、资历：专卖店以上店级的业主或者店长必须经营建材产品在2年以上，并具有较强的经营能力； 2、信誉：必须具有良好的信誉及同行口碑； 1、地理位置：专卖店以上店级所在的建材市场必须交通较便利、客流量大、消费档次较高；在建材市场内也应位于客流量较大之位置； 2、店面面积：一般要求所设终端的面积应在15平米以上（标准见下文表格）； 3、人员配备：要求专卖店以上店级应配备2—3人，1人任店长，1—2个店员。店员负责日常的导购工作，店长除应有导购能力外，还应具有一定的领导和管理能力，要求所有人员应经过正规的导购培训且有较强的导购能力方能上岗。 4、排他性经营：所有专卖店以上店级自设立之日起，不得经营其他品牌的涂料油漆。 5、经营理念：在终端的经营上必须有做品牌的意识，必须有将“鳄鱼漆”做成本市场强势品牌之决心； 6、装修设计要求：必须严格按照鳄鱼漆提供的统一形象进行装修，在硬件配置上达到鳄鱼漆的统一要求； 7、终端店面经营可行性分析：各终端在设立之初必须对未来的销售有一个预测分析，以保证终端在日后确能赢利； 8、门店管理能力：必须具有较好的门店管理能力，以保证给顾客提供一个良好的购物空间。