2016新一轮医院评审评价方法.pptVIP

现场评审(复审)的要领和程序 患者访谈要点1、对实施现场缺失的补充2、知情同意理解、实施步骤3、接受健康教育与否4、诊治风险防护知晓6、出院康复知晓7、出院后注意事项、询医联系方式等 wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现场评审(复审)的要领和程序 检验 危急值 放射 危急结果 超声 危急结果 电生理 危急结果 核医学 危急结果 电话报告危急值 （危急结果） 临床科室、病区 门诊医生 门诊（采血室） 护士 电话记录 医生 护士 电话记录 复检 医技科室医师、检验师 治疗 处置 分析判定 治疗 抢救 接电话人 护士站 值班手机 报告 临床危急值报告流程 wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.新一轮评审评价核心内容 八、医院评审的目的及作用 其意义在于：科学处理硬件建设与软件建设、评价过程与评价结果、内涵建设与外延发展的关系，科学合理地确立医院的发展规模和发展速度，引导医院健康发展。医院评审是一个动态和循证过程，包括（1）建立评审制度；确定评审周期；制订评审标准（2）政府主导，社会参与。（3）方式： 同行评审评价（4）内容：（1）结构质量（2）过程质量（3）结果质量wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.新一轮评审评价核心内容 对医院:（1）判断医院对评审标准的满足程度（2）考核医院的整体服务能力与绩效对政府:（1）奠定分级管理基础（2）合理调配医疗资源（3）贯彻各项政策规范对患者:（1）确保质量与安全（2）获得优质服务（3）得到尊重和保护对员工:（1）增加培训机会（2）完善诊疗规范（3）提高专业技能 wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.新一轮评审评价核心内容 强迫医疗机构改变医院管理观念 优质医院 发展方式 管理模式 投资方向 服务效率 医疗质量 人员待遇 三个转变 三个提高 wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.新一轮评审评价核心内容 新一轮医院评审评价方法，是医院质量管理的一次革命、一次检阅、一次挑战、一次契机、一次震撼、一次慎重思考！ ? 评审理念：强调以病人为中心患者视角 ? 评审体制：建立评审评价专家库，逐步第三方评价杜绝虚假 ? 评审标准：63节321条583款（核心33条），全面 纵横交叉 ? 评审方法：科学化，国际化 ，PDCA还原真实 ? 评审队伍：遴选，培训，考核专业同质 ? 强调信息化数据为支撑的监管措施实时干预 wps.cn/moban Company Logo Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.新一轮评审评价执行标准执行国家卫计委医政医管局《二级综合医院评审标准（2012版）实施细则》，指标分布如下：名称 节 条 款 核心条款★ 第一章 医院功能任务 6 27 293 第二章 医院服务 8 37 483 第三章 患者安全 10 25 266 第四章 医疗质量安全管理与持续改进 23 141 32213 第五章 护理管理与质量持续改进 5 31 531 第六章 医院管理 11 60 1057 合 计 63 321