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* * 新创外包「和泉项目」8月月报 报告人:李昌 报告时间:2016.08.01 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 12月KPI月报目录 新创「和泉项目」 KPI指标 产能达成率 固定岗位人员稳定性报告 Audit内容检讨 品质异常及改善 管理疏失及改善 岗位培训及考核进度 岗位招聘达成 客户满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 新创「和泉项目」 KPI指标 项目 外包运营指标 考核指标 产能达成率 Audit Finddings 品质异常 管理流失 员工离职率(固定岗位) 岗位培训及考核通过率(固定岗位) 招聘达成率 客户满意度 目标 100% 0 0 ≤2% ≤8% ≥95% 100% 100% 考核周期 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 备注入职超过七天的固定岗位员工 ? 固定岗位自客户提出需求3-5个工作日内,非固定岗位当天招聘到位 零投诉,零抱怨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1-产能达成率 站别 Plasma Ultrasonic cleaning FR4 WALL Can in 摆 TRAY 实际产能(JOB) 实际产能(JOB) 实际产能(JOB) 计划产能(K) 实际产能(K) 达成率 (%) 计划产能(K) 实际产能(K) 达成率 (%) 2015年10月 6,141 1,526 / 648 194 29.98% 7,436 6,314 84.91% 2015年11月 14,075 3,377 668 12,312 9,994 81.18% 7,761 7,254 93.47% W49 3,375 549 344 4,860 4,828 99.34% 2,184 1,862 85.27% W50 3,039 438 417 4,536 4,691 103.42% 1,300 1,365 105.00% W51 2,943 507 427 5,940 5,855 98.56% 1,378 1,453 105.41% W52 2,881 481 451 7,344 7,476 101.80% 1,066 1,136 106.57% 12/27 397 61 47 1080 1097 101.57% 221 221.4 100.18% 12/28 381 56 41 1296 1325 102.24% 286 288.6 100.91% 12/29 336 60 40 1188 1230.2 103.55% 234 245 104.70% 12/30 399 70 56 972 914 94.03% 234 229 97.86% 12/31 36 9 5 1296 1174 90.59% 221 237 107.24% 1/1 无计划 1/2 无计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1-产能达成率 序号 1 2 3 问题点分析 工位核心员工已经形成,差额员工陆续补入中,考核持续进行,陆续通过考核的员工产能提升需要一定周期,影响达成率 Canin等考核工位,目前通过考核的员工数量仍无法满足客户需求,需尽速提升 超声波清洗目前问题较多,会出现未能达成计划的问题,目前正在寻找问题症结所在进行改善 短期对策 在保证品质的前提下,尽可能快的提升新考核通过员工的产出能力 目前已经批量补入新人,并着重关注其学习的进度,争取在12月15日前全部通过考核并投入量产 请教原超声波清洗的领班 主管,并现场找出问题所在进行改善 长期对策 1.培养多能工,规避员工流动的风险2.岗位增补人员的进度控制在3个工作日内3.对员工培训进行监控,每日问结果,三日摸底考试,保证其顺利通过 建立问题反馈机制,现场出现任何异常,应在规定时间向规定的人员
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