2016新家庭计划项目的督导与评估.pptVIP

为什么要强调项目的督导与评估？ 项目管理： 去过，我们习惯于用“行政”的方式、用“运动”的方式开展服务； 今后，我们应该学会用科学的方式开展服务，即： 科学制定服务计划； 认真组织实施； 开展规范的督导与评估； 不断总结、不断提高 4、督导的方法： （1）查阅统计资料： （2）文献研究： （3）座谈或访谈： （4）问卷调查： （5）现场观察： 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、督导的方法： （1）查阅统计资料： 查阅人口统计年鉴、卫生计生部门业务统计数据、民政部门家庭统计数据等，了解当地居民家庭及相关服务对象（老年人、孕产妇、青少年）的规模、结构（家庭类型，个人性别、年龄、文化、职业等）、分布（城乡、区域、社区等）等信息。 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、督导的方法： （2）文献研究： 查阅各级政府、卫生计生部门、相关政府部门出台的关于家庭发展、老年健康促进、科学育儿、养老照护、医养结合、青春期保健、家庭文化建设等相关工作的文件、制度，也包括部门协作开展家庭发展服务的相关文件。 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、督导的方法： （3）座谈或访谈： 选择家庭健康责任人、老年人或其照料者、孕产妇、学校或社区里的青少年等进行座谈或面对面访谈： 了解他们对相关服务的评价； 了解他们的需求满足程度以及需求变化； 听取他们对改进项目活动的建议 对项目地区政府和职能部门领导、辖区内服务机构负责人、健康教育与咨询服务人员等进行座谈或访谈： 了解项目相关活动开展情况。 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、督导的方法： （4）问卷调查： 设计新家庭计划项目居民家庭调查问卷： 了解家庭及其成员对活动和服务的需求； 对社区及服务机构提供的相关服务的评价； 对提高服务水平的意见和建议等。 问卷调查的结果既是对过往活动和服务评价的依据，也是制定新的活动和服务计划的依据。 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、督导的方法： （5）现场观察： 重点查看基层服务设施配备情况，如健康教育阵地、居民活动场所、老年照护服务机构、医养结合的示范点、家庭及社区文化氛围的营造等。 可以通过现场观摩针对不同对象开展的讲座、设置的宣传栏，了解宣传教育开展情况及服务人员的能力和水平。 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、督导的工具：3张表格！G:\新家庭计划项目督导表格和督导报告.doc 6、督导报告的撰写： 第三节 新家庭计划项目中的督导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、评估的方法： 2、评估的方式： 3、评估人员组成： 4、评估的主要内容： 5、评估的步骤： 6、评估指标体系： 第四节 新家庭计划项目的评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.