08公共管理学期末复习资料.docVIP

公共管理学复习题 一、名词 公共管理：指以政府为核心的公共管理主体为了实现公共利益，凭借公权力对社会公共事务进行有效管理的活动。 公共行政：政府特别是执行机关为公众提供服务的活动。 公共物品：指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品。 政府失灵：是指政府的活动或干预措施缺乏效率，或者说政府做出了降低经济效率的决策或不能实施改善经济效率的决策。 非营利组织（第三部门）：指不以营利为目的，主要开展各种志愿性公益或互益活动的非政府的社会组织，包括慈善组织、志愿组织、免税部门、非政府组织、第三部门 弹性组织：组织结构灵活,对环境快速反应,应变能力强的组织。 学习型组织：指管理者及其他组织成员通过不断学习新的知识，对组织信念、态度和行为方式进行调整，以持续改善能力，并以组织长期发展为目的的组合。 合作网络治理：指的是为了实现与增进公共利益，政府部门和非政府部门等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 战略管理：过程论：对战略实现的过程有效组织 决策论：战略决策组合 公共政策：权威当局为解决问题或满足公共需要选择的行动方案 公共政策问题：权威当局为解决问题或满足公共需要选择的行动方案而所要面临的问题. 实质：现状与理想状态存在的差异 两类政策问题 传统意义上的封闭性问题(学校乱收费问题) 问题明确/解决的阶段可明确/解决方案