B13企业规范化管理.docVIP

6.一般来说，企业的信息模块的组成部分有( ) ?? 回答：正确 A? “管理控制”系统 B? “决策支持”系统 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 13.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是( ) ?? 回答：正确 A? 满足于目前的状况 B? 先发展了再说 C? 进行组织结构变革 D? 以上都不正确 14.拿破仑的成名战役“土伦之战”有力的说明了( ) ?? 回答：正确 A? 结构影响行为 B? 做事要大胆 C? 关键时刻要会表现自己 D? 以上都包括 15.要切实发挥企业规章制度的功能，需要注意( ) ?? 回答：正确 A? 制度一旦制定，就应当严格执行 B? 防止权力干预制度 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 11.把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是( ) ?? 回答：错误 A? 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约 B? 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 14.扁平化组织的特性是( ) ?? 回答：正确 A? 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽 B? 重点关注研究开发和市场营销 C? 任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户 D? 样样据全，自成体系 15.组织结构向矩阵化发展的优点是( ) ?? 回答：正确 A? 任务不一致的团队共享人、财、资源 B? 任务不一致的团队共同服务客户 C? 两个或更多的组织融合成相互依赖的组织 D? 以上都包括 12.为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要( ) ?? 回答：错误 A? 确定各部门的负责人 B? 构筑业务和职能部门的关系矩阵 C? 定期拜访客户 D? 以上都不正确 8.宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题( ) ?? 回答：正确 A? 各部门都会最大限度的利用总公司的资源 B? 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大 C? 有效沟通和优选授权不通畅 D? 以上都包括 9.在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于( ) ?? 回答：正确 A? 对系统内的信息收集 B? 对系统外的信息收集 C? 对整体市场的信息收集 D? 以上都包括 10.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) ?? 回答：错误 A? 优化的持续性 B? 严肃及时地整改 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 6.管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以( ) ?? 回答：正确 A? 借鉴他人的意见 B? 雇用专业人才 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 1.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( )??? 回答：正确 ?? A.部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？ ?? B.每个控制点信息反馈频率是多少？ ?? C.信息来源及接收分析部门是什么？ ?? D.以上都包括 2.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( )??? 回答：正确 ?? A.明确的指出整个公司发展方向 ?? B.给出阶段性的目标 ?? C.减少高层的沟通成本 ?? D.以上都包括 3. 拉式流程相对于推式流程，优势在于( )??? 回答：正确 ?? A.流程更加简便 ?? B.使得各部门具有目标导向，目标更明确 ?? C.更加符合国际潮流 ?? D.以上都不作正确 4.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由( )??? 回答：正确 ?? A.专门的部门去统筹整个公司的流程体系 ?? B.任何一个部门自己设计自己的流程 ?? C.企业最高层亲自设计流程 ?? D.基层员工参与设计流程 5.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( )??? 回答：正确 ?? A.影响整个公司的战略意图 ?? B.威胁企业的收入，带来财务的流动性风险 ?? C.妨碍企业的日常运转 ?? D.以上都不正确 1.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用( )??? 回答：正确 ?? A.宝塔式结构 ?? B.扁平式结构 ?? C.哑铃式结构 ?? D.矩阵式结构 2.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( )??? 回答：正确 ?? A.全员参与 ?? B.企业老总作决定 ?? C.企业管理层讨论决定 ?? D.以上都不