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第 11 章 IT软件项目风险管理 （2次、4课时） 第11章 IT软件项目风险管理 11.1 风险与风险管理 11.2 风险管理组织 11.3 风险识别 11.4 风险估计 11.5 风险评价 11.6 风险管理策略 11.7 风险驾驭和监控 11.8 思考题 11.1 风险与风险管理 11.1.1 风险的基本概念 11.1.2 项目风险 11.1.3 风险分类 11.1.4 风险成本 11.1.5 项目风险管理 11.1.1 风险的基本概念 狭义的风险：是指“可能失去的东西或者可能受到的伤害”，即在从事任何活动时可能面临的损失。 广义的风险：是一种不确定性，使得在给定的情况和特定时间下，所从事活动的结果有很大的差异性，差异越大，风险也越大，所面临的损失或收益都可能很大，即风险带来的不都是损失，也可能存在机会。 风险的本质——不确定性和损失。 11.1.1 风险的基本概念 事件或者风险事件 事件发生 风险的原因 风险的可变性 11.1.2 项目风险 项目的一次性特点，使得项目的不确定性比其他的一些活动更大，因此，项目风险的可预测性也就更差。 在进行IT 项目风险分析时，重要的是要量化不确定性因素的不确定性程度，量化每个风险的损失程度。 风险分析实际上就是贯穿在项目开发过程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估