中小型服务行业薪酬机制与策略.docVIP

北京市崇文区职工大学 毕业论文 中小型服务行业薪酬机制与策略 学 生 姓 名 成 琦 专业和班级 09 经济管理 指 导 老 师 孙健燕 完 成 日 期2011年 3月21日 摘要： 在竞争越来越激烈的环境中，人才越来越成为企业成功的关键因素。为了吸引到优秀的人才，每个企业都使出了浑身的解数，各出胜招。提高福利、强调培训、提供发展机遇、期权制度等各项有吸引力的措施相继出台。在这场人才争夺战中，薪酬是一项必不可少的因素，它最直观地反映了人才的价值定位。因此，如何制定相应的薪酬策略，使之与企业的发展战略相匹配，是摆在人力资源部门面前的一个重要课题，对于在资金、规模、企业知名度同大企业相比处于劣势的中小型服务行业尤为如此。 关键词： 薪酬? 策略? 机制? 创新 目录 中文摘要与关键词 …………………………………………………………… 2 一、完善中小型服务行业薪酬机制的重要性 ……………………………… 4 （一）什么是中小型服务行业的薪酬机制 ………………………………… 4 （二）完善中小型服务行业薪酬机制的重要性 …………………………… 5 二、目前中小型服务行业薪酬管理所面临的问题 ………………………… 6 1、薪酬体系不合理 ………………………………………………………… 6 2、薪酬制度不科学 ………………………………………………………… 7 3、薪酬策略制定上绩效评估方面的问题 ………………………………… 7 4、市场定位偏低 …………………………………………………………… 8 三、解决中小型服务业薪酬管理所面临问题的方法 ……………………… 9 （一）导入动态、竞争性的战略导向 ……………………………………… 9 （二）完善绩效评估体系 …………………………………………………… 9 （三）制定科学有效的薪酬制度 …………………………………………… 10 （四）建立以人为本的薪酬体系 ………………………………………… 10 四、目前适合中小型服务行业的薪酬策略 ………………………………… 10 （一）可供中小型服务业选择的薪酬策略类型 …………………………… 10 （二）我国中小型服务行业薪酬管理的创新机制 ………………………… 11 1、对薪酬概念的认知要更新 ……………………………………………… 11 2、对薪酬公平化的要有新理解 …………………………………………… 11 五、我国中小型服务行业薪酬管理的未来发展趋势 ……………………… 11 （一）全面薪酬制度 ………………………………………………………… 11 （二）薪酬与绩效挂钩 ……………………………………………………… 12 （三）宽带型薪酬结构 ……………………………………………………… 12 六、总结 ……………………………………………………………………… 12 参考文献 ……………………………………………………………………… 14 中小型服务行业的薪酬机制与策略 完善中小型服务行业薪酬机制的重要性 什么是中小型服务行业的薪酬机制 在有限的薪酬体系下，中小型服务行业如何进一步成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济实体和利益主体，如何实现薪酬制度激励效能最大化，使其既具有最佳的激励效果，又有利于员工队伍的稳定。通过调整薪酬制度内部结构、合理选择计酬方式等措施改善中小型服务企业薪酬制度，最大限度激励员工工作热情。从而使员工为企业创造更大的价值。 1、调整薪酬中保健性因素与激励性因素 薪酬是员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利的总和。根据各中小型服务企业具体薪酬制度不同，大致可将其划分为基本薪酬、可变薪酬及间接薪酬三部分，具体包括薪资、奖金、津贴、养老保险金及其他各种福利保险收入。中小型服务企业薪酬体系中间接薪酬部分较少，在有些企业甚至没有。薪酬按照对员工的激励性可分为保健性因素和激励性因素。保健性因素包括基本工资、固定津贴、法律规定的社会福利等；激励性因素包括绩效工资、奖金、股份、培训等。若保健因素达不到员工的期望，会使员工感到不安全，虽然激励性因素中的高额工资和多种福利项目能够留住员工，但随着时间推移，这些激励性因素的边际效益递减，逐渐被员工视为应得的待遇，薪酬待遇激励性因素的影响减小。 中小型服务企业可以通过调整薪酬构成结构，利用薪酬的激励性因素调动员工工作热情。若薪酬水平较低的中小型服务企业想保持员工的稳定性，可尝试性的采用高稳定的薪酬模式，即增加基本薪酬或保险福利在薪酬中所占比例，缩小多变的绩效