秦皇岛移动客服信息管理平台系统测试计划书.docVIP

秦皇岛移动客服信息管理平台系统 软件测试计划 1 前言 III 1.1 编写目的 III 1.2 名词解释 III 1.3 参考资料 III 1.4 测试摘要 5 2 资源需求 6 2.1 硬件、软件资源资源 6 2.2人力资源 6 3 测试详述 6 3.1 测试范围 6 3.2 测试目标 7 3.3 风险和约束 7 3.4 测试进度 7 4 测试策略 8 4.1 整体策略 8 4.2 测试类型 8 4.3测试技术 9 5测试覆盖率要求 10 6测试提交文档 10 7质量目标 12 前言 编写目的 测试计划是在软件测试中最重要的步骤之一，它在软件开发的前期对软件测试做出 清晰，完整的计划，不光对整个测试起到关键性的作用，而且对开发人员的开发工作，整个项目的规划，项目经理的审查都有辅助性作用。 编写测试计划用来定义测试的范围、测试的方法、所需的资源、进度等，明确需要测试的产品项，需要覆盖的功能特性，需要执行的测试任务，每项任务的负责人，识别相关的风险。测试计划编写好后，领导可以根据测试计划做宏观调控，进行相应的资源配置，测试人员能够了解整个项目测试情况以及项目测试不同阶段所要进行的工作，便于其他人员了解测试人员的工作内容，进行有关配合工作，尤其是系统开发人员，要根据测试计划来安排自己的工作，以便测试人员找到Bug后，开发人员可以及时去掉Bug，很好的安排自己的工作。测试计划可以有效地预防计划的风险，保证计划的顺利进行。 通过对移动客服信息管理平台进行全面深入的系统测试和功能测试，我们要使这套系统使用起来更加方便，系统更加稳定，功能更加丰富，性能更加良好，整体地提高这套软件系统的质量、性能和安全性。 该文档使用人员包括： 秦皇岛移动公司负责客服信息管理平台项目的相关人员； 燕山大学软件中心参与秦移动公司本项目的相关测试人员。 名词解释 本方案中包含如下术语和缩写： 秦移动：秦皇岛移动公司； 燕大软件：燕山大学计算机软件中心； 参考资料 参考资料及内容： 移动客服信息管理平台系统程序清单； 移动客服信息管理平台系统测试方案； 移动客服信息管理平台系统测试项目清单； 移动客服信息管理平台系统测试计划； 遵循标准： 燕软文档编写规范； 燕软测试管理过程规范。 测试摘要 A.测试事项 1、公共：这一功能类型是每个程序模块都要测试的，包括如下几项： (1)信息处理：主要是与界面提示信息有关的，如提示信息 (2)UI动态处理：主要是界面动态变化时出现的错误，如窗口不能自适应 (3)常规：主要是界面通常的控件是否符合开发标准，如字体大小 (4)DATA排列：数据的对齐方式 (5)遗漏：检查遗漏的错别字等 (6)其他：一些其他明显的错误 (7)检查输入形式：与输入数据有关的错误，如是否校验 (8)检查必录项：与必录项检查相关的内容 (9)检查KEY值：与保存是否主键冲突有关的内容 (10)Data保护：保护数据不被任意修改 (11)检查输入大小：与数值是否越界等有关的内容 (12)LINK处理：菜单是否与程序连接正确 (13)保密：与系统安全有关的内容 (14)事件处理：控件的操作事件是否能够正确执行 (15)初始化：界面参数初始化相关的内容 2、查询、增加、删除、修改、保存、弹出窗、打印/导出等，只有当程序有相应功能才需进行测试，没有的忽略这个功能类型。 3、其他：上述两项中没有包括的测试项目 B.时间进度: 测试活动 计划开始时间 计划结束时间 实际开始时间 实际结束时间 制定测试计划 测试方案设计 单元测试 集成测试 系统测试 性能测试 安装测试 用户验收测试 产品发布 C.测试目标 通过测试，达到以下目标： 1.测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流 程是否正确。 2.产品规定的操作和运行稳定。 3.Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。 资源需求 硬件、软件资源资源 测试人员 操作系统 CPU 内存 浏览器 其它 程平 Windows XP P87002.53GHz 2GB IE7 王朋 Windows XP P87002.53GHz 2GB IE7 蔺静 Windows XP P87002.53GHz 2GB IE6 崔晓军 Windows XP P87002.53GHz 2GB IE6 孔德瀚 Windows XP P87002.53GHz 2GB IE6 2.2人力资源 测试审核人一名，测试实施人员5 名。