沃尔玛管理信息统结构分析.pptVIP

* * 组织结构分析 管理信息系统 组长：谢燕茹 组员：谢燕茹 陈文娟 马 锐 王 鑫 黄绍辉（201004084168） 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。 　沃尔玛商店组织结构为：总经理1人，常务副总、 副总各2人，财务总监1人，下设人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收货部、夜班理货部、各商品部和前台收银部。 沃尔玛公司在美国的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。在开设的商店中，也拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。 沃尔玛公司管理信息系统的结构分析 公司简介 结构分析 公司组织结构可划分为概念结构，层次结构、功能结构等。 1、概念结构：信息源，信息处理器、信息用户 ?信息源：有财务部，人事部、防损部及各收货部和商品部，它们提供了公司所需要的相关信息。?信息处理器：由公司有关总裁，各区域经理和部门经理及经理助理组成。他们对从信息源处得到的信息进行处理，刷选和加工，并将加工所得的信息交给信息用户。?信息用户：有各相关总裁（执行总裁等），各区域经理、个部门经理（销售部门经理，采购部门经理等）。他们是相关信息的执行者。 2、层次结构：可分为高中低三中层次 ?高层：公司总裁，个副总裁。他们控制着公司的战略决策和管理及管理控制。?中层：给区域经理，总经理、各副总和分店经理及经理助理。他们对下层的管理和作业有监督、控制的权利和义务。?底层：它由个部门经理和们成员组成，属于公司的作业和实物的最终执行者。 3、功能结构 公司的各个层次部门，根据它们的不同功能可划分为不同的功能系统，如市场销售管理子系统，财务管理子系统、人力资源管理子系统、高层决策管理子系统等。共同构成公司的管理信息系统的功能结构。 总结： 1、一般的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。沃尔玛公司应不断减少企业的管理层次，向下分权。 2、管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。这样做可以在较大程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。 * * *