2013软环境建设常考核表.docVIP

软环境建设日常考核表 被查单位: 年 月 日 考核项目 考核内容及标准 得分 基 础 建 设 (10分) 机构建设 1 是否建立软环境领导小组及办公室(以文为准) (2分) 2 软环境办公室是否有办公地点、有专人办公 (2分) 3 单位软环境工作年度计划及考核细则(以文为准2分) 制度建设 4 建立完整的软环境内部管理制度、资料齐全 (2分) 5软环境工作有布置、有检查、有总结（以会议记录、文件为准2分) 督 杳 情 况 (50分) 挂牌上岗 6 人人胸前是否挂有工作挂牌 (1分) 7 办公桌上是否摆有标志牌 (1分) 考勤制度 8 是否设有单独的考勤簿 (1分) 9 是否坚持每天考勤 (1分) 10 人员去向记录是否规范、准确、完整(不完整酌情扣分)(2分) 党务政务 公开 11 党政务公开组织机构是否健全，有工作计划 (2分) 12 党政务公开形式(党政务公开栏、电子公开栏、通报及信息发布、文件资料查阅室) (4分) 13 党政务公开栏内容是否完整，并根据需要及时更新(2分) 14 工作机构示意图、工作程序、制度、人员行为四上墙(2分) 15 是否设有群众意见箱，意见簿， (1分) 文明办公 16 五项制度、五条禁令是否人人都熟知 (1分) 17有无便民的具体措施，办事是否高效(查审批日期)(2分) l8 办公地点是否整洁、有序(实地考察)(2分) 勤政廉政 19 是否建立勤政廉政的有关制度(以文字资料为准)(2分) 20 依法行政、无乱收费、乱罚款、乱摊派行为 (2分) 21 是否执行局五条行业禁令，工作日禁酒令是否执行到位 (2分) 22 《公务活动守纪回执》执行情况(必须有1张回执)(2分) 23 本单位有无重大违规违纪的人和事 (2分) 窗口建设 24 待人热情,文明礼貌,严格执行“规范服务八必须”（1分） 25 是否实行了24小时预约服务，预约电话、预约人是否落实(2分) 26 是否实行AB岗无缺位制度，AB岗人员名单(以材料为准)(2分) 27 厉行节约是否存在浪费现象(1分) 28 安全防范措施是否落实到位（2） 考核项目 考核内容及标准 得分 督 杳 情 况 (50分) 资料 建设 29及时收集文明创建资料（查当年收集情况） (2分) 30上报政务信息情况（全年6篇被县以上录用2篇查完成进度）(2分) 31档案管理（9月底完成去年各类资料的归档） (2分) 32各项业务工作台帐是否清楚齐全(4分) 信 访 处 理 (2O分) 33信访投诉是否设有专门机构、固定场所、举报电话专人负责 (2分) 34信访双向承诺制是否建立(以留存底根为准) (3分) 35 对领导和上级交办信访件是否按时办结 (1O分) 36 软环境信访资料、台账是否齐全 (3分) 37 是否有越级上访和重复上访现象 (2分) 队 伍 建 设 及 其 他 (20分) 38 政治、业务学习培训按时序进度完成(4分) 38 是否有服务对象投诉现象发生(4分) 39是否积极完成上级组织交给的重大事项交办、督办任务（2分） 40“6.25”土地宣传日是否完成上级部署的宣传任务(4分) 43 是否积极参加上级组织的“政风热线”活动并对投诉件进行调查核实处理，及时办结(6分) 被查单位要注意整改的主要问题： 1、 2、 3、 4、 5、