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三、购物服务管理标准体系明细表 表1 购物服务通用基础标准体系明细表（JC 101 - JC 103） JC 101 标准化工作导则 Q/XXXX JC 101.1-101.X 序号 体系内 标准号 标准名称 实施 日期 主管部门 标准号 Q/XXXX JC 101.1 服务业组织标准化工作指南第1部分：基本要求 2011.6.1 GB/T 24421.1-2009 Q/XXXX JC 101.2 服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系 2011.6.1 GB/T 24421.2-2009 Q/XXXX JC 101.3 服务业组织标准化工作指南第3部分：标准编写 2011.6.1 GB/T 24421.3-2009 Q/XXXX JC 101.4 服务业组织标准化工作指南第4部分：标准实施与评价 2011.6.1 GB/T 24421.4-2009 Q/XXXX JC 101.5 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则 2011.6.1 GB/T 1.1-2009 Q/XXXX JC 101.6 标准化工作指南 第2部分：采用国际标准 2011.6.1 GB/T 20000.2-2009 Q/XXXX JC 101.7 标准化工作指南 第3部分：引用文件 2011.6.1 GB/T 20000.3-2003 Q/XXXX JC 101.8 标准化工作指南 第4部分：标准中涉及安全的内容 GB/T 20000.4-2003 Q/XXXX JC 101.9 标准化工作指南 第6部分：标准化良好行为规范 2011.6.1 GB/T 20000.6-2006 Q/XXXX JC 101.10 服务标准化工作指南 第1部分：总则 2011.6.1 GB/T 15624.1-2003 Q/XXXX JC 101.11 标准化工作指南 第6部分：标准化良好行为规范 2011.6.1 GB/T 20000.6-2006 Q/XXXX JC 101.12 标准化管理基本规定 2011.6.1Q/XXXX JC 101.13 方针目标管理办法 2011.6.1 JC 102 术语与缩略语标准 Q/XXXX JC 102.1-102.X 序号 体系内 标准号 标准名称 实施 日期 主管部门 标准号 Q/XXXX JC 102.1 标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用词汇 2011.6.1 GB/T 20000.1-2002 Q/XXXX JC 102.2 服务标准化工作指南 第2部分：服务业通用术语Q/XXXX JC 102.3 旅游业基础术语 2011.6.1 GB/T 16766-2010 Q/XXXX JC 102.4 标准编写规则 第1部分 术语 2011.6.1 GB/T 20001.1-2001 Q/XXXX JC 102.4 质量管理体系 基础和术语 2011.6.1 GB/T 19000-2008 JC 103 符号与标志标准 Q/XXXX JC 103.1-103.X 序号 体系内 标准号 标准名称 实施 日期 主管部门 标准号 Q/XXXX JC 103.1 标准编写规则 第2部分：符号 2011.6.1 GB/T 20001.2-2001 Q/XXXX JC 103.2 标准编写规则 第3部分：信息分类编码 2011.6.1 GB/T 20001.3-2001 Q/XXXX JC 103.3 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 2011.6.1 GB/T 10001.1-2006 Q/XXXX JC 103.4 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 2011.6.1 GB/T 10001.2-2006 Q/XXXX JC 103.5 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 2011.6.1 GB/T 10001.9-2008 Q/XXXX JC 103.6 公共信息向导系统要素的设计原则与要求 第1部分：图形标志及相关要素 2011.6.1 GB/T 20501.1-2006 Q/XXXX JC 103.7 公共信息向导系统要素的设计原则与要求 第2部分：文字标志及相关要素 2011.6.1 GB/T 20501.2-2006 Q/XXXX JC 103.8 公共信息导向系统设置原则和要求 第3部分：平面示意图和信息板 2011.6.1 GB/T 20501.3-2006 Q/XXXX JC 103.10 安全标志及其使用导则 2011.6.1 GB 2894-2008 Q/XXXX JC 103.11 消