物流专员岗位说明书.docVIP

岗位说明书（物流专员） 职务概况 职务名称 物流专员 所属部门 运营中心 职务等级 员工级 直接上级 运营中心经理 直接下级 职业发展 物流主管 岗位定员 1-2 岗位编号 工作协作关系 所受监督 公司各职能部门 所施监督 各职能部门物流工作 内部协调关系 公司各职能部门 外部协调关系 加盟商、产品供应商、各物流公司 主要职责描述 日常工作 采购出入库管理 内部日常物品存储 客户订货退换货管理 职责与工作标准分解 岗位职责 工作内容 工作标准 1、日常工作 1.1拟定月度工作计划；实时更新物流相关工作制度和流程； 简洁高效 1.2随时掌握库存状态（产品、资料、饮用水等），保证货物的及时供应； 及时 1.3库存物品摆放科学整洁，做好防火防盗工作，物流人员定期清理仓库卫生； 清楚库存位置 1.4每天上下班核对仓库物品的存放情况，发现问题，及时通报运营中心经理； 保证库存安全 1.5核查登记每件出入库物品，实时更新仓库的库存清单； 准确合理 1.6联系选择最优的物流公司，与产品供应商保持联系； 控制成本 2、采购出入库管理 2.1采购：各个部门需采购时，填写采购申请单，经物流部和总经理签字后方可采购，采购后由物流部进行入库登记； 保证物品的及时供应 2.2入库：对各项入库产品仔细核查其数量及质量，若发现问题及时与发货方联系处理；所有产品在经过技术、物流和财务核查并在《入库单》上签字后方能入库；所有入库单一式两份，物流备电子档、财务留存纸质版；当天收到产品当天入库； 保证产品入库手续的完整合理 2.3出库：物流部填写产品出库单，由物流技术财务签字后方可出库；单据应迅速流转到相关部门，不允许延误甚至遗失； 准确高效 2.4月底清点库存，统计核对出入库单据并与财务核对，保证帐物相符；出具库存清单，财务部与物流部各自留存纸质版一份； 无漏记无多记 3、内部日常物品存储 3.1保存并发放公司纸质宣传资料； 合理发放 3.2公司饮用水的存放和发放； 及时更换 3.3公司其他杂物的存放； 清楚存放位置 4、客户订货退换货管理 4.1接到订单后，24小时内安排送货，并把发货信息反馈给客户； 及时高效 4.2跟踪物流信息，做好后续服务，并做好登记工作（编号数量）； 高效率 4.3及时与技术部沟通，为客户安排安装调试； 高效率 4.4根据客服部反馈的信息，根据具体情况进行退换货，并及时反馈给运营中心领导； 做好服务工作 4.5退换货时间范围规定在客户收到产品后3天之内； 高效 考核指标 帐物保持一致； 采购、出入库正确及时； 对异常情况的反馈要及时准确； 保证库存材料无损坏； 各项流程规范简洁高效； 客户服务的好坏。 岗位权限 对不符合质量标准的产品有停止入库的权利； 对工作改进具有建议权； 处理职责范围内的日常工作； 对仓库管理有建议权。 任职资格 学历及专业 中专及以上学历，物流管理仓库管理相关专业 经 验 可接受应届生，1年以上物流仓管相关工作经验者优先 技能技巧 熟练使用办公软件、操作办公自动化设备 个人素养 具有一定的判断能力、强烈的责任心、执行能力、工作细致耐心、身体健康 工作条件 时间特征 每日8小时工作制 工作环境 开放式无遮挡的办公环境，不频繁出差，轻度体力劳动 使用设备 计算机、一般办公设备（电话、打印复议机、网络） investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our custo