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药店管理信息系统设计与开发
作者 谢 敏
引 言
随着计算机信息技术的飞速发展,各级各类企事业单位相继上管理信息系统,实现了办公自动化。自从“医药分家”制度的推行后,近年来药店盲目扩张,疏于管理;药店坐堂人员专业知识欠缺;药品分类管理存在误区,将处方药和非处方药混放在一起,更有甚者,为扩大销售额,不凭处方销售处方药。药品市场经营混乱,假药、劣药和过期药屡屡冲击市场,致使群众甚为不安。开发药店管理信息系统,一方面,便于药监部门通过“监、帮、促”,加大实施贯彻《药品经营质量管理规范》(GSP)和药品分类管理工作的力度与步伐;另一方面,有利于加强药店自身基础建设,建立现代化科学的管理模式,实现药店管理的高效率和规范化;提高工作的效益;树立牢固质量意识,保证医药市场药品的质量;提高坐堂人员的专业知识和素质,提供周到的服务,使顾客受惠,保障顾客的身体健康。
开发一套既方便又成本低廉的药店管理信息系统显得及时而又必要。基于GSP的要求,本系统实现了药店对药品进、销、存进行微机化、统一化管理。本文以本人参与设计和实现药店管理信息系统为基础, 通过对药店管理日常工作的详细调查,搜集了大量的资料,从系统结构的组织,功能的实现,技术的要求以及可行性等多方面进行考虑,认为本课题是一个适应现今药店管理需求的计算机信息管理系统,具有一定的实际开发价值和使用价值。
⒉ 系统分析
该阶段即回答药店管理信息系统 “做什么”的问题,明确系统需求以及形成系统目标的逻辑模型。还包括绘制描述概念世界的“E—R图”、“数据流程图”及“功能结构图”,下面详细的介绍一下这些内容。
2.1系统需求分析
通过对药店进行实地调查之后,药店管理信息系统需求体现在以下四方面:(1)系统设计必须符合《药品经营质量管理规范》(GSP),GSP规范是药店标准和国际化管理的准则和方向。(2)顾客的需求:确保所购药品的安全性及购药的方便性和即时性。(3)药店一般工作人员的需求:系统操作的简便性和准确性。(4)药店管理决策人员的需求:及时提供准确的决策数据。如药品的库存和销售统计数据,利润报表等。
2.2系统目标与要求
针对上述需求,经分析确定该系统的目标和性能要求是:
系统目标:及时采集药店经营管理和相关的各种信息,科学地处理和分析这些信息,合理地调度药店的资源(资产、药品、人力、运能、储能…),提高工作效率,加快资金周转,降低经营成本,科学地减少库存,减少资金占压,增加经济效益,提高顾客的满意度,增强药店市场竞争力。
系统性能要求:
(1)实用性好;(2)可靠性高;(3)操作便利性;(4)整体性强;(5)具有先进性;(6)适应性强;(7)灵活性较高;(8)性能/价格比高;(9)界面傻瓜式;
2.3 E—R图
在明确2.1、2.2的基础上,对原有系统的数据进行分析,结合新系统的目标要求,绘制E—R图,对现实世界进行抽象。系统的ER图如下:
图2-1 E-R图
在该数据库中,设计了三个实体,分别是库存、客户和供应商以及两个联系类型入库和出库。在本系统中库存是核心,没有了库存其它的也就没有什么意义了。员工记录的添加是考虑到责任问题,也就是说,在库存管理的实际运用中,出现了责任不清的现象,特别是由于仓库的进出药品数量都比较大时产生了一系列问题,所以在设计数据库时,特别考虑到这一点,加入了员工记录这一实体(在这里就不详细标出局部ER图了)。供应商信息的添加主要出于对药品来源问题的思考。通过添加供应商信息可比较清楚地了解药品的进货渠道,从药品的质量到供应商的信誉都可进行了解,同时可以为以后的药品进购提供有用的信息。
2.4系统功能要求
根据系统需求、目标以及性能要求,分析得出系统在功能上有如下要求:
药品销售的功能包括:药品零售,药品批发销售浏览;
存货管理的功能包括:药品入库,药品退药,药品报损,库存限量,库存盘点、存货浏览;
药品管理的功能包括:药品浏览,新增药品,药品修改,药品调价;
数据统计的功能包括:销售统计,库存统计
代码维护的功能包括:员工管理,部门管理,往来单位,更换密码,用户管理,备份数据还原数据;
系统的功能结构图如下:
图2-2 系统功能结构图
2.5数据流程分析
在系统中采用数据流图(DFD)这种半形式化的描述方式表达实体与功能模块之间的关系。它是一种功能模型,以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程,只反映系统必须完成的逻辑功能。
经过对系统的分析得到以下数据流程图:
图2-3 数据流程图
3. 系统设计
在系统分析的
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