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? 1、序言说了一句很惊悚的话：书里列举了大量运用现代营销战略、概念、手段取得卓越成就公司的例子，也列举了一些违反基本营销规律而消失的公司案例！我觉得我联想到我身处的通信竞争市场，是个疯狂无序的市场。几个寡头都头缠绷带，身背大刀，怒吼着冲向对方，或者是对方们。哪里有什么战略、概念、手段，按照这个说法，我在这个行业里还能呆多久？不觉身上寒意，秋凉啊！ ??? 2、一个重要的概念全面营销，请注意不是全员营销啊，呵呵。包括四个部分：国际、整合、关系、社会责任营销，四个方面。国际营销简而言之就是组织中的人确保要能适应现代的营销法则，尤其是高层；整合营销就是要确保产品、渠道、宣传这3个P（对于大多数国企来说，都是个“屁”）的资源能够最大化的发挥；关系营销，不是拉关系，走后门，而是指要确保顾客、渠道、合作伙伴这个产业链上个各环节能够保持多角度的关系，从而更紧密，最优的发挥效能；社会责任营销这个最难理解，我看名字以为是我们老板常在政府面前说的企业责任。但是解释为“了解营销中的民族、环境、宗教和社会影响”，不知什么意思，待以后看了才能知道。 ???? 3、我下面要说的这句话很重要，需要记住。工业经济时代的特征是大量生产和大量消费，商店里充斥着商品、广告和折扣。而信息时代需要的是定制生产，有目的的传播，更合适的价格和多元化的渠道。这个让我想到了现在的市场竞争状况，真的是折扣满天飞，产品卖不掉。原来根子在这里，定制、个性、营销准确性、还有渠道的形式。看来套餐、组合营销、主力靠直销、相对僵化的价格，可能是需要认真研究一下了。 ???? 4、三个名词：体验性、娱乐性、病毒扩散式的营销。不是很懂，尤其是病毒扩散式的营销，连个“性”都没有，不好理解，留个伏笔，看完估计才能明白。 营销是如何取得成功的 5人分享此文 作者:约翰? 奎尔奇（John Quelch） 发表于:2009-07-31 加入收藏?? 电邮给朋友?? 打印文章?? 写信给编辑?? 许多人对市场营销嗤之以鼻，觉得它操纵人、骗人、扰人。他们认为，市场营销让我们过于关注物质消费。本杰明?巴伯（Benjamin Barber）在其2007年出版的Consumed一书中称，市场营销正在“吸干其他每个领域的空气，以维系该领域不断让人消费”。 他说得没错。比起任何一个政党、工会、教堂或清真寺，可口可乐（Coca-Cola）、耐克（Nike）和星巴克（Starbucks）拥有的忠诚度都要更高。的确，星巴克的创始人霍华德?舒尔茨（Howard Schultz）就是要寻求将星巴克咖啡店变成家庭和工作场所之外的“第三生活空间”。 市场营销是美国的成功故事。世界上没有其他一个国家比美国更善于营销。Interbrand全球最有价值品牌的最新排名显示，前10名中，有7个是美国品牌，前100名中，美国品牌则占了60个。尽管美国占据世界经济的28%，这些数据还是比预期高出了1倍多。 生产商对消费者的营销与集市（bazaar）一样古老。但是，现代营销不仅仅是销售。现代营销不仅涉及根据隐性或显性的消费需求去设计产品和服务，也涉及给这些产品和服务打造品牌，把各种益处传递给向中间商和终端消费者，并且进行分销。所有活动都与价值创造有关。因此，生产商从自己在市场中制定的价格中获取价值作为回报。 商业电台的出现，以及二战以后商业电视的出现，不仅使得营销人员可以将全国性品牌的种种益处宣传到了家，也可以迅速宣布新产品和服务的上市。生产商愿意通过做广告来打造品牌，从而催生了美国消费者喜闻乐见的各种媒体。而且，对营销的投入还吸引了有才华的商务人士加入营销领域。最佳营销实践载入文献，因而营销效果也逐日提高。 到20世纪60年代，美国品牌得益于大量的营销投入，毫无疑问地成为世界上最强大的品牌。美国的营销发展走在欧洲之前，主要有三个原因。第一，美国幅员辽阔。第二，美国的发明家和创业家的雄心壮志，要求进行最广泛的分销。例如，沃尔玛（Wal-Mart）的使命就是降低每个地方每个人的生活成本。第三，美国社会接受营销，而在欧洲商业或“贸易”被视为不太值得作为一种职业。 美国的营销很大程度上得益于管理大师彼得?德鲁克(Peter Drucker)的认可。他说：“企业的宗旨是创造客户，所以，企业有——而且只有——两个基本职能：营销和创新。只有营销和创新才产生绩效；其余都是成本。”美国最著名的投资家沃伦?巴菲特（Warren Buffett），一直坚定地投资具有强大品牌的公司，如可口可乐和美国运通（American Express）。直到今天，美国公司中出身营销的首席执行官所占的比例要比欧洲公司高。 沃尔玛、谷歌（Google）、联想的营销人员秉承了亨利?福特（Henry Ford）和他的T型车传统。他们致力于为大众市场提供价格实惠的优质产品，推