如何写好个文件.pptx

如何写好一个文件徐杰 2014-5-3目录一、文件的主题二、文件的框架三、文件的正文目录一、文件的主题二、文件的框架三、文件的正文（一）确定合适的主题文件的数量不是越少越好，也不是越多越好（一）确定合适的主题同类型的内容可归纳在一个文件（一）确定合适的主题同类型内容，若是针对不同的受众对象，可拆分文件（一）确定合适的主题建议形成可快速复制的标准文件体系（二）确定适宜的文件名规范用语：制度、汇编、程序、规定、规范、要求、指导书、流程，特定文件（岗位职责、员工手册等）青岛普天物流有限公司规章精选2物流公司提货须知服务质量提升方案 2关于系统发货单位录入标准公告电动叉车使用注意事项终端客户的回访接待流程及标准项目客服及主管绩效考核表（二）确定适宜的文件名不宜过长、主语不清，应切题、通顺、避免歧义，不可出现助词，用词尽可能准确、恰当烟台仓储部人员岗位职责管理规范短驳车队交班办公室管理规定青岛规章制度仓储部各岗位每日工作要求核价流程BYD项目组织架构图和岗位职责终端客户的回访西安所有人员绩效考核目录一、文件的主题二、文件的框架三、文件的正文统一格式、字体、字体大小所有要素缺一不可，顺序和序号应固定封面、目次、修订情况、发放范围等1.目的及适用范围2.术语和定义3.职责4.正文5.相关文件6.记录7.附录记录样张当没有内容时，保留该章节，写“无”记录出自于文件要求，样张应附在文件后面目的及适用