OPT043门店执行总部紧急变价的作业规范V21(阅读).pptVIP

门店执行总部紧急变价的作业规范 * 乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 * 乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 V 07-2.1 版本 2007-02-01 版本日期 BRI团队 OP-001 草案 撰写单位 文档编号 文档状态 一、目的 规范门店执行总部紧急变价的作业流程，使每位营业人员有所依循，确保商品 以正确的价格销售，特制定本办法。二、范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。 门店执行总部紧急变价的作业规范 三、 门店执行总部紧急变价的作业规范RACI(权责划分) 门店执行总部紧急变价的作业规范 R R R I 行政组 A A A 行政 主管 紧急变价报表存档。 I A R 在紧急变价报表上签字确认 I R 检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机。 I A R 更换价格卡和POP。 I I 打印紧急变价的报表和价格卡。 A R I I 总部通知门店紧急变价 采购 总监 采购 店总 门店值 班经理 营业 经副理 营业 课长 项目内容 四、内容 门店执行总部紧急变价的作业规范 4.1 紧急变价通常发生在一种商品在促销海报中定价出现错误，或者出现竞争售价时。 4.2 当总公司做的紧急变价被传送到门店时，因为不能自动打印，门店必须人工打印价格卡和报表。 4.3 总公司紧急变价约1小时能传送到门店， 门店接受讯息后:4.3.1 商品提价2小时后生效，这样可以使顾客携带当时的购买品在提价生效前通过收银台。4.3.2 降价则立即生效。 门店执行总部紧急变价的作业规范 五、门店执行总部紧急变价的作业流程 步骤1 总部告知门店紧急变价(暂缺) 步骤2 营业课长接到通知后，通知行政组。 步骤3 行政组负责打印提价/降价报表 3.1. 提价报表 （PI001－1） （见附件7.1）使用者：营业课主管目 的：按照部门/大分类详细说明来自总部的紧急提价商品，并标示出新旧售价、价格卡格式以及价格卡数量。时 间：接紧急变价通知后立即更换价卡并签字确认。 3.2. 降价报表 （PI002－1）（见附件7.2）使用者：营业课主管目 的 ：按照部门/大分类详细说明来自总部的紧急降价商品，并标示出新旧售价、价格卡格式以及价格卡数量。时 间：接紧急变价通知后立即更换价卡并签字确认。 六、 步骤 门店执行总部紧急变价的作业规范 PI001－1 PI002－1 步骤3：行政组负责打印紧急提价/降价报表 门店执行总部紧急变价的作业规范 3.3.单击Storeline操作系统，输入用户名和密码。3.4.在PLU 管理主菜单上，选择并双击“快速PLU批次”步骤3：行政组对变价信息进行检索，确认所有报表和价格卡已被门店接收 门店执行总部紧急变价的作业规范 3.5.在快速PLU批次维护屏幕上： A：查看状态栏，若注明“应用”，说明报表已打印成功。 B：若状态栏中为“未执行”，则点选你要补打印的那个批次，按“打印”即可。 返回 步骤4: 行政组打印提价/降价价格卡。 步骤5: 行政组将报表和价格卡发放到相关营业课。 步骤6: 营业课长负责价格卡更换,并对报表进行检查并签字。 步骤7: 检查并确认价格已更新并发送到收银台或磅秤机。 步骤8: 课主管负责将换下的旧价格卡贴在报表上交回行政组。 步骤9: 行政组交行政主管签阅并确认。 步骤10: 行政组将报表存档。 门店执行总部紧急变价的作业规范 门店执行总部紧急变价的作业规范 七、附件 7.1 提价报表（紧急变价）（PI001－1）