2013铁路旅客运输市场分析及营销策略研究.docVIP

目录 1.绪论 1 1.1我国客运市场现状 1 1.2市场营销基本理论 1 2.铁路旅客运输市场分析 3 2.1各种运输方式现状 3 2.1.1铁路旅客运输 3 2.1.2公路旅客运输 3 2.1.3水运旅客运输 3 2.1.4航空旅客运输 4 2.2各种运输方式客运市场占有率 4 2.3市场结构变化趋势 4 3.影响旅客选择铁路客运的因素 5 3.1票价 5 3.2旅客心理 5 3.3发车时间 5 3.4舒适度 6 4.铁路旅客运输营销策略 8 4.1根据市场需求，开发客运新产品 8 4.2调整到发时间 8 4.3实施灵活有效的价格策略 8 4.4重视宣传 9 4.5采用多渠道发售车票 9 5.总结 11 参考文献 12  铁路旅客运输市场分析及营销策略研究 摘要：本文主要对铁路客运市场进行了分析探讨，文章首先在了解我国客运市场发展现状的基础上探讨了我国客运市场结构变化以及客运其他行业对铁路客运市场的冲击，并从票价、到发时间、旅客心理以及舒适度等方面深入分析了影响铁路客运市场发展的各类因素，最后在上述研究的基础上借助市场营销的4Ps理论和4C理论为铁路客运市场发展提出了一些建议和对策。 关键词：营销策略；客运市场；产业结构 1.绪论 1.1我国客运市场现状 近年来随着各地商务交流日益频繁和旅游经济迅猛发展，我国客运