2013销售内勤岗位职责资料.docVIP

一．基本信息任职者所属部门 职位编号 直属上级 直管人数二．岗位建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。 三．职位位置四．工作关系联系对象（部门或单位）联系主要内容 营销副总 以书面或口头的形式，及时将工作中重大问题或审批事项向汇报。 职能部门 多种方式接收、传递职能部门的有关信息，并跟踪、协调处理结果。 公司外部 客户单位 电话、传真、网络等方式接收、确认客户的订单信息及客户投诉信息。 托运单位 根据客户的订单需要，及时电话联系托运单位到公司运货。 五．岗位职责建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； 参加公司召开的销售会议或组织的培训； 与客户建立良好关系，以维护企业形象 5负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料 6 根据发货清单，编制产品发货周报表和月报表，上交营销副总经理。 7 负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。 8 负责招标文件的接收和细化，根据招标要求组织标书制作，及时提供相关资料。 9 负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。 10.做好每日发货统计和应收账款的登记核算，建立销售发货、货款回笼执行台帐，并每日上报。 11.根据发货的数量和时间制定运输计划，认真核对客户订单，按照订单要求发货，对运输费用进行审核。 12.接听客户电话投诉，记录投诉内容，