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民营医院的创新管理 医院管理创新含义 医院管理创新是指医院创造的一种新型的、效率更高的整合资源的方式。它既可以是通过整合有效资源来实现医院组织目标的全过程管理,也可以是医院某个细节方面的管理。主要应该包括以下三种情况: (1)理念的管理创新,如培养核心价值观、重视医院的组织文化等; (2)制度的管理创新,例如规范收费行为、建立制度约束各部门规范合理地进行广告信息的宣传等; (3)机制的管理创新,比如建立外部认可的信任机制、核心竞争力保障机制以及创新稳定与持续机制等。 医院管理创新特点 医院管理创新结合医院行业的要求,有其自身的特点: (1)医院管理创新应以人的积极性、主动性和创造性为前提,一切与创新相关的管理活动都是为了调动全体员工旳主动性、积极性和创造性; (2)医院管理创新的过程是重点,包括医院一切工作中的控制、管理活动,无论是在高层战略规划发展的制定过程,还是基层战术具体实施的控制过程,都要融入医院管理创新的理念和方法; (3)医院管理创新效益是衡量创新的重要标准,如果创新成本过高且效益低下,那么创新处于一种失效状态,医院管理创新就是针对医院效益差或不高而进行的相应改革; (4)医院管理创新服务最重要,医院是服务行业的特色项目,更加注重服务质量,是为了满足患者的特定需要,无法满足患者的需要,其服务质量就不复存在。 医院管理创新的内容也是方方面面的,不能一言以敝