襄阳--三届四次职代会汇报材料.docVIP

围绕中心 服务大局 为襄阳移动健康发展再立新功 ----在2011年公司第三届四次会员（ 职工）代表大会上的报告 张运平 各位代表、同志们： “中国移动通信集团湖北有限公司襄阳分公司第三届四次会员（职工）代表大会”今天隆重召开了！ 这次大会的主要任务是:回顾总结2010年工会工作，研究部署2011年新形势下工会工作的新举措；进一步动员和号召全体员工振奋精神，齐心协力，“加快发展、争先进位”，为推动襄阳移动健康发展而努力奋斗！ 下面，我代表公司第三届工会委员会，向大会做2010年公司工会工作报告，请各位代表审议。 一、2010年工会主要工作回顾 2010年,襄阳移动面对复杂多变的发展形势，公司工会在上级工会和公司党委的正确领导下，始终以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，全面贯彻落实公司工作会议暨三届三次职工代表大会的精神，组织动员全体员工紧紧围绕公司的总体目标任务，坚持“加快发展，争先进位”,服务公司发展大局，积极履行工会职责,完善民主管理, 号召广大工会会员振奋精神，克难奋进，建设和谐企业，圆满完成了三届三次职代会确定的各项任务。 （一）围绕企业发展中心，大力开展劳动竞赛和合理化建议活动 围绕公司“加快发展，争先进位”工作中心，发挥工会的自身优势，选好角度，找准位置，创造性地开展工作。针对市场发展、服务质量提升、新业务推广、网络建设与维护、网络质量优化等主题，大力开展各类劳动竞赛活动。其中与市场部门在不同发展阶段，相继组织开展“全员回流劳动竞赛”、“劲风行动”百日大会战、“三比”劳动竞赛等。在这些竞赛中，我们做到全员动员，部门有指标，人人扛任务，激发了广大员工的工作热情，促进了公司的业务发展，成绩显著。在全省第五届员工技能比武活动中，我公司获得了终端营销专业团体第二名和一个个人第二名的好成绩、在省公司组织的课件赛中，获得1个个人一等奖的好成绩……；在“全员回流”竞赛中，共回流高端客户756户；在“劲风行动”百日大会战中，完成综合接入项目640个，合计项目1245条，年收益约317.5万元；与运维部门组织开展“一月一事，消灭最差”的网络质量竞赛活动中，共清理出各种影响网络质量的问题136件，并逐一进行了解决，消除了网络质量短板，填补了运维管理缺陷，确保了我们网络品质绝对领先优势。 全年来，我们把合理化建议作为增强员工主人翁意识、依靠员工办好企业的一项重要的内容来抓，形成了一个为公司献计献策的良好氛围。在“我为公司建一言”合理化建议活动中共收到合理化建议265条，其中有一条被省公司采纳。　　 通过这些活动的有效开展，提高了员工的综合素质和业务技能，为员工自身价值的实现提供了一个良好的竞技舞台，调动了职工的积极性，激发了职工主人翁精神和锐意进取精神，增进了职工的团结协作，有力的促进了公司的业务发展。 （二）强化基层组织建设，扎实推进班组工作。 班组是企业最小的单元，班组强则企业强。2010年，班组建设紧紧围绕“五型班组建设暨517评价体系”开展星级班组创争活动。 一是完善班组基础建设，在组建了94个班组的基础上，建立健全了班组建设规章制度，确立了星级班组创建三年目标，建立了长效考评和申报制度，建立了奖励机制。 二是积极打造特色班组文化。在机关各班组提出了“我为基层做什么”的服务文化课题，纷纷与一线单位结对子，加强了为一线服务的意识，提高了为一线服务的水平。在全公司开展了《责任铸就卓越》大讨论活动，各班组围绕“争创五星班组”，“追求卓越文化”开展了座谈、演讲等多种形式的活动，分公司园地开辟“责任铸就卓越”大讨论专栏，每个班组制定班组创建计划和实施方案，每人写一篇心得，共计800余篇，其中27篇优秀心得被编制成册，分发各班组。进一步丰富班组文化内涵，民主选举了义务安全员和低碳管理员，举办了二期低碳和安全员培训，制定了《班组节能标准》和《班组安全标准》，强化员工的低碳和安全意识，形成了良好的班组安全文化。 三是强化班组队伍建设。推动企业发展、实现职工共同进步是班组建设的根本任务。2010年选派了17名一线班组长参加清华大学班组长岗位管理能力资格认证远程培训班，组织二期以“诚信、执行力”等主题的班组长主题活动，围绕“创建学习型组织，争做知识型员工”开展了全员读书活动，组织《金鹰计划》、《腾飞计划》、《员工技能提升》、《绩效考核》等各类员工培训达30多期3000多人次。这些活动的开展，有效的提升了各班组成员的服务和业务技能，也实现了员工和企业的共同成长。多人在省公司组织的活动中获奖，其中多人获得省公司十大优秀集团客户经理、服务标兵、“省市联动支撑明星”、“湖北公司巾帼建功立业手”、“全国知识型职工优秀个人”等荣誉称号。有31名劳务派遣制员工因为表现优秀突出转为合同制员工，实现了他们人生的飞跃。 （三）切实履行工会维权职能，加