质量到保证协议(pcb)20110714.docxVIP

PCB质量保证协议本着互惠互利，共同发展的原则，上海百廷通信科技股份有限公司（以下简称甲方）， ___ （以下简称乙方），双方秉着诚信务实、长期合作、共同发展的原则，经友好协商，达成本协议，对双方有同等法律效力。通过签订本协议，供方明确了解需方技术、质量和服务的保证要求，以及相应的责任和义务，避免因产品质量或服务问题造成需方损失。甲方（需方）公司名称：上海百廷通信科技股份有限公司办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区盛夏路560号2幢403A乙方（供方）公司名称： _______________办公地址： ________________厂 址： ________________适用范围及权限1.本协议适用于乙方（供方）提供的所有产品，以及在协议有效期内新增提供的其他产品，甲方目前需乙方供应的产品是PCB.2.乙方（供方）应依据本协议及《采购订单》所列各代码材料的具体要求，进行有效的合同评审。若有任何质量疑问或不明确之处，请及时与甲方质量、或相关负责人得到书面确认，任何口头协议甲方均不予承认。一、质量标准及定义1.甲方依据GB/T2828.1-2003 AQL-MIL-STD-105E(II)标准抽样，乙方交货产品的AQL合格质量水平，除双方有特殊规定之外，一般按以下AQL标准执行：1.1轻重不合格的分类和定义按GB/T2828.1-2003的规定执行。1.2.致命、严重、轻微的定义1.2.1.致命缺陷：指影响客户使用及安全性问题，或导致客户无法使用。1.2.2.严重缺陷：影响客户正常使用，也有可能会造成客户经济上损失（严重影响客户销售），但不影响安全性问题。1.2.3轻微缺陷：偶尔影响客户正常使用或外观上问题，但不会带来经济上损。1.3.致命缺陷：AQL=0 严重缺陷：AQL=0.40 轻微缺陷：AQL=1.0。1.4.如有必要加严或放宽检查情况时，按GB/T2828.1-2003中转移规则执行。1.5.检验标准依照IPC-A-600G 印制板的验收标准进行检验。2.DOA和RMA产品的定义3.1.DOA产品：(Defect on arrival) 从乙方生产的产品，在运抵甲方处后，在甲方生产线上做全检，检出的不合格的产品，且产品是明显由乙方生产造成的不合格品。即称DOA产品。3.2.RMA产品：(Return material authorization)从甲方或甲方客户端退回的不良产品,且产品是明显由乙方生产造成的不合格品,即称RMA产品。二、进料检验控制质量条款1.乙方提供给甲方的PCB，甲方会按照本协议1项中AQL标准内容进行来料抽检作业（或委托第三方抽检，如；委托代工厂抽检），凡抽检不良问题超出本AQL标准的，乙方须在12小时之内到甲方采取临时处理措施，如无法到达，须在4个小时之内给出临时处理措施。1.1.如乙方在4个小时之内给不出处理措施，甲方有权退货，由此带来的停线费用及耽误甲方出货的时间费用将由乙方承担，乙方须按每条生产线800元/H赔偿给甲方，耽误的出货时间费用将按甲方索赔给客户的费用支付。1.2.如甲方在4个小时之内给出临时处理措施，但需要由我司或加工厂协助处理或挑选不良品，由此产生的时间工时将由乙方承担，其中工时费用按40元/小时向乙方收取。1.3. 同时乙方需在在生产现场查找原因，防止不良品再次流到甲方，乙方应在收到甲方书面通知后的7个工作日内以8D的形式向甲方提交问题分析报告及长期的改善措施。2.乙方提交的物料连续两次（含两次）在甲方发生同样的品质问题，甲方质量部有权对乙方进行经济处罚，按交货数量价值的20%进行罚款，罚款金额每次不满人民币1000元的依1000处罚。第三次时，甲方有权与乙方协商取消加工合同。3.乙方承诺：乙方产品的出货合格率在99％，在客户产线端累积不良率≤2％；4.针对需甲方抽检的产品，在交货前由甲方对产品进行检验，乙方确保同一班同一天生产的所有同一种产品的合格率≥98%；三、产品质量保证条款1.乙方确保为甲方生产加工的产品，在正常使用的环境条件下，质量保证期为12个月。2.乙方保证乙方生产产品每年制程问题返修率 ≤2%（定义: 制程问题返修率=制程问题返修产品数/交收产品总数）3.在甲、乙双方约定的保质期内，甲方退回的RMA以及DOA产品，单一不良超出2%，如属乙方原因，乙方应承担无偿维修的责任。4.乙方保证提供给甲方的PCB，严格按照甲方的Gerber文件及相关的电子图档资料和品质要求、材料要求进行生产。若因乙方的原因导致甲方的损失，而产生的一切关联性经济费用，全部由乙方承担。5.乙方依据甲方资料生产出产品与图档有误差时，乙方必须及时向甲方技术人员沟通协调处理，并得到甲方的书面资料确认后方可进行生产，否则造成的对甲方的一切经济损失由乙方承担，由此而带来的对甲方客户端的经