质量管理精细的化__答案100分.docxVIP

质量管理精细化 答案1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是： √ A 正确思想 B 熟练技能 C 善良心地 D 防错能力 正确答案： C2. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是： √ A 标准化 B 技能培训 C 信息化 D 质量教育 正确答案： B3. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：√A 终端控制 B 进料控制 C 过程控制 D 服务控制 正确答案： A4. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是： √ A 全面质量管理 B 集团活动 C 统计过程控制 D 因果分析图 正确答案： C5. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是： √ A 加强沟通，促进交流 B 加强企业凝聚力 C 丰富员工生活 D 消除质量不稳定 正确答案： D6. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做： √ A ZD B QC C SPC D TQM 正确答案： D7. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该： √ A 指出他公报私仇，和自己过不去 B 开导他都是打工的，没必要小题大做 C 认真返工并查找原因 D 不和他一般见识，胡乱应付一下 正确答案： C8. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是： √ A 企业品质目标 B 部门品质目标 C 班组品质目标 D 个人品质目标 正确答案： A9. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。对员工来说，不属于“三按”原则要求的是： √ A 按工艺操作 B 按领导安排操作 C 按图纸操作 D 按标准操作 正确答案： B10. 交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是： √ A 让员工来控制员工 B 让检验员控制质量 C 加强企业管理层的控制能力 D 生产分为多道工序 正确答案： A判断题11. 企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确12. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位，任何企业都需要检验员。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误13. 从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看出产品是否达标。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误14. 企业为了推进质量管理，要暂时降低员工的工资，让他们分担企业的质量成本投入。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误15. 企业效益很好、产品供不应求时可不推行质量管理，等效益不行后再推行也不迟。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖