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危机的启示 长江、黄河的启示： - 生于忧患； 青蛙实验的启示： -死于安乐； 老鹰抓小鸡的启示： -始于末、折于中、毁于上。 危机商决定竞争优势 智商：决定基本知识结构； 情商：决定个性心理特点； 危机商：决定个人的行为。 案例： 一个不断“折腾”的老板。 企业思考模式 婚姻的思考历程： 恋爱—结合—平淡—分手； 企业的思考历程： 初创—发展—停滞—衰亡； 关键词： 心智模式老化—企业生命的终结！ “主人公”危机 中国 日本 美国 主人公 保险 危机 中国入关后面临的现实： ——狼来了！ “西部牛仔”危机 投资、工作的四象限； 西部牛仔式的管理者； 优先管理的作用。 四无企业： 无目标、规范、标准、程序； 忙乱——众多企业的特色！ 关键词： 二象限文化！ “莆志高”危机 企业中层能否“承上启下”？ “成也萧何，败也萧何”； “第四类衰减”的必然。 关键词： 中层必须变革！ “营销疯子”危机 “十亿人民九亿商”的误区； “眼镜蛇”与“疯子”误区。 企业营销四要素： 激励、专业、团队、网络。 关键词： 市场不疯！客户不疯！ “授权”危机 中国授权 西方授权 必须认识你； 不必认识你； 必须相信你。 不必相信你。 结果：无人可授权 。