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基于麦肯锡7S模型的图书馆领导艺术的提升 基于麦肯锡7s模型的图书馆领导艺术的提升 摘要：文章将麦肯锡7s管理模型引入图书馆领导艺术领域，分别从战略、结构、系统、风格、员工、技能以及共同的价值观等方面分析了图书馆领导者领导水平的提升。 关键词：麦肯锡7s模型；图书馆；领导艺术；提升 中图分类号：g250文献标识码：a文章编号：1007—6921()04—0095—03 1 麦肯锡7s管理模型的内涵及理论运用的依据 麦肯锡7s管理模型的内涵 麦肯锡7s管理模型，即企业组织七要素，首先是由美国管理学家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯于1981年提出来的，后经麦肯锡有限公司发展形成了麦肯锡7s管理模型。 该模式指出企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，认为一个企业的发展受到了七个 “s”的共同作用，即战略(strategy)、结构(structure)、系统(system)、员工(staff)、风格(style)、技能(skill)和共同的价值观(sharedvalue)。麦肯锡7s模型既包括“硬件”要素又包括“软件”要素。战略、结构和系统被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。 7s模型认为企业的“软件”要素和“硬件”要素同等重要。具体来说，战略是企业经营思想 的集中体现，同时又是制定企业规划和计划的基础，是企业长期发展与短期竞争能力提升的总体谋略；结构和系统是战略实现的硬件保证，是保证企业高效运转和经营的通道；技 能、风格、员工和共同的价值观属于软元素。技能是对员工的最基本要求，而风格和共同价值观的形成则与企业的战略思想有很大的关系。可以看出，7s模型建构了一个较为完整的管理体系，各元素间相互作用和彼此制约，共同促进了经济社会中企业自身和人的发展与进步。 麦肯锡7s模型在领导艺术中运用的依据 麦肯锡7s模型应用到领导科学的研究和实践中，主要有这样三个依据： 领导与管理的相容相通性。领导是高层次和战略性的管理，领导学的研究对象决定了对管理层面的掌握和研究，因此它的外延已经涵盖了管理的内容，作为领导学的基础部 分，管理学的方法自然会对领导学的研究起到重要的作用。 7s模型的特点也决定了其对领导艺术提升的可能性。7s模型是一种分析模型，其自身的特点决定了运用的可能：①内容的广泛性。其分析因素的客观全面可以对领导艺术的具体实施过程中出现的问题进行多层面和客观地分析；②运用的可派生性。7s模型在被别的学科借鉴时，可以根据具体学科的情况修改相应的因素或变量而派生出新的模型。 7s模型中强调的是七个因素的和谐统一，强调硬、软件两部分的同等重要，尤其 是对人的关注，特别有新意之处就是强调对人的因素的重视和可以量化评价操作性的研究。 这三方面的特点决定了将7s模型引入领导艺术研究和应用的可能性。领导艺术的中心内容就是对人的更加合理的、人性化的管理和评价体系的建立。这个模型恰好为领导艺术研 究的科学化和量化研究提供了非常好的基础和可能性。 2 麦肯锡7s管理模型与图书馆领导艺术的提升 领导科学是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律及其有效运用 的综合性科学。而领导艺术的主要内涵就是对人的管理和对人的潜能的激发。麦肯锡7s模型和领导科学、领导艺术研究的内容相对应，这样就为用领导科学和领导艺术中所使用的 变量来替代7s模型的要素埋下了伏笔。 领导战略 前ge的ceo杰克·韦尔奇认为，战略“其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择”［1］。所谓领导战略，是指对重大的、带有全局性的或决定全局的决策和用人问题的谋划和策略。 应用领导战略，就要求图书馆领导者必须牢固树立战略与全局思想，置局部于整体之 中，从全局看局部。领导战略的核心就在于决策和用人，是关系到全局、涉及组织整体活动的目标、方向、未来、成败和根本效益的关键。图书馆领导战略决策主要包括这些：图 书馆各项服务总体方针、政策；各项业务工作的决策；人事方面的决策；财务、设备方面的决策，包括经费预算及其合理分配、设备、用品的选择等。领导战略规划是组织发展的指导 思想，没有战略规划的组织是不健全的组织、没有生命力的组织，也是不能成功的组织。所以领导艺术的提升最为本质的要求就是决策成功。 但也应该看到，决策的重要性并不在于它的一成不变。图书馆领导者除了具有高瞻远瞩的决 策能力之外，更重要的是有勇气和能力不断对战略在现实运用中出现的偏差进行纠正。图书馆领导者应该经常对领导战略进行分析，及时地根据环境等诸因素的变化调整细节，必要时 还要调整整个规划，这将关系到组织的生死存亡。 领导结构(structure) 著名管理学家德鲁克认为：“结构是一种用以实