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第二节 系统分析 主要内容 一、系统分析概述 系统分析的任务 系统分析的重要性 参加系统分析的组成人员 系统分析的内容和步骤系统分析遵循的原则系统分析的内容系统分析的步骤 系统分析方法(见图5-2-1) 二、系统的详细调查 详细调查的方法和内容 详细调查的目的、原则 系统调查的方法调查的内容 三、管理业务调查分析 组织结构的调查分析 三、管理业务调查分析(续) 管理功能调查分析 业务流程调查与分析 业务流程指管理活动中信息产生、输入、加工处理、存储和输出等管理信息期间的一系列处理过程。 业务流程图是一种描述组织管理系统中业务流动过程各环节(单位、人员)之间业务关系、作业顺序和管理信息来源、流向、处理方法和存储的图表,它用一些规定的符号以及连线表示某个具体业务的处理过程。 业务流程调查与分析(续) 通过流程图可以掌握现行系统状况,确立系统逻辑模型,分析和描述现行系统,是业务流程调查结果的图形化表示。 具体反映现行系统各机构的业务处理过程和它们之间的业务分工与联系,以及连接各机构的物流、信息流的传递和流通关系,体现现行系统的界限、环境、输入、输出、处理和数据存储等内容。 通过业务流程图的绘制,可以发现问题,分析不足,优化业务处理过程。 Diagram 练习题:学生学籍处理业务 学生的跳级、转专业、休学、退学都要由学生本人提出申请,经系、院教学办公室审查初步同意后,报教务处教务科进行复核,最后报请校领导批准由教务处教务科负责执行,相应的执行结果要记入学生情况档案。 每学期期末教师将学生成绩单送交各系院后,由教学办公室负责将学生成绩存档,在新学期的开学初期,各系、院要根据学生的学习成绩进行降留级或退学等学籍处理,并报教务科审批实施。 数据流程调查的内容与作用 数据流程调查的作用 数据流程调查的内容 数据的来源 数据分析与汇总 整理、分析调查得到的原始资料 对数据进行分类处理 数据分类汇总 数据流程分析 数据流程图(data flow diagram,DFD)是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图的特征 数据流程图的绘制方法 基本思想:数据流程图是分层次的,绘制时采用自顶向下逐层分解的办法。首先画顶层(第一层)数据流程图。顶层图(TOP图)说明了系统总的处理功能、输入和输出。下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解,得到下一层(第二层)数据流程图,即将“处理”又分解成“多个处理”。这种分解工作不断继续下去,直到最终获得每个“处理”和每个文件都能使计算机处理的低层数据流程图。 数据流程图图例符号 数据流程图绘制示例 数据流程图的局限性 数据流程图描述了系统的分解,即描述了系统由哪几个部分组成、各个部分之间的联系等,但没有对具体数据元素的内容进行描述。 没有说明系统中各个成分的含义、类型和大小。 难以对系统中人机交互过程以及信息的反馈与循环处理进行描述。 数据字典和处理逻辑可以弥补这些缺陷,较为详细的对数据流程图中的各个元素给予说明,为系统设计提供依据。 数据字典(DD):是在新系统数据流程图的基础上,进一步描述数据流图中所有构成要素的工具,是对所有成分定义和解释的文字集合,是系统分析阶段的重要文档。 数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。 数据字典定义的内容:数据项、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体。 定义要求: 数据流程图中各种成分的定义必须明确、唯一、容易理解; 名称、编写与数据流程衅一致; 满足一致性与完整性的要求; 形式规范、文字精炼且符号正确。 (一)数据流的定义 数据流由一个或一组固定的数据项组成,一般包括数据流名称、别名、说明、编号、来源、去向、数据流流量、数据流组成等,必要时还应指出高峰流量。 示例:数据流编号:D1数据流名称:材料出入库单数据流来源:仓库保管员数据流去向:处理事务数据流组成:材料编号、材料名称、事务类型、数量数据流量:60份/天 (二)处理逻辑的定义 处理逻辑的定义仅对数据流程图中不能再分解最底层的处理逻辑加以说明。 示例:处理逻辑编号:P1.2处理逻辑名称:更新库存信息输入的数据流:①材料出入库信息,②库存清单处理逻辑描述:对每种材料在现有库存的基础上,加上入库量、减去出库量,再根据单价计算库存金额。输出的数据流:D1库存清单,P1.3处理订货 (三)数据存储(文件)的定义 数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构,而不涉及具体的物理组织、内容及组织方式。 示例:数据存储编号:F2数据存储名称:订货信息文件输入数据流:D6(P1.3-F2)输出数据流:D7(F2-P2)数据存储组成:材料编号+材料名称+订货量+目前单价+主要供应者+次要供
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