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行政人事部 政 策 及 程 序 批准： 董 事 长 执 行 日 期： 二零一三年十二月一日 政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES 部 门 行政人事部 分 部 门 行政人事部 工作任务 行政人事部经理岗位职责 涉及员工 全体员工 筹备 郝萍萍 审批 程 序： Procedures: 1、全面负责酒店行政、人事、后勤、办公室的具体工作。 2、贯彻国家及地区的人事劳动政策、方针、结合本酒店的实际，组织制定酒店人力资源的长远规划、年度计划。 3、熟悉国家和本地政府有关劳动用工方面的政策并及时向上级领导汇报。 4、与人才交流中心、职业介绍所和各旅游学校建立良好工作关系，以确保员工招聘的渠道畅通。 5、组织制定审核酒店人员架构和劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。 6、组织制定酒店劳动工资标准、管理办法和分配方案。严格工资福利管理，使之符合本地具有竞争力和节省工资成本的两个原则。 7、制定所有员工行为标准、纪律、义务等规章制度并监督全体员工严格执行。 8、负责监督、检查行政人事部员工的每日工作情况，及时发现问题，及时予以纠正，做到日常工作日清日结。 9、按月对全酒店的人事工作情况进行月结报告及相关情况分析。 10、草拟或修订酒店的各项规章制度，并贯彻执行和监督。汇总各部门的规章制度，会同各部门检查各项工作的完成情况。 11、按照总经理的要求，起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿。负责安排行政会议，编写会议记要和决议，并检查各部门的贯彻执行情况。 12、处理协调酒店外联方面的各种行政事务。在总经理的领导下，平衡各部门间的关系，做好内部管理和沟通工作。 13、保管酒店有关执照和办理及审验工作。 14、负责酒店人事管理工作，拟订人事部工作计划。根据酒店人员编制，实施招聘、培训、考评、调动、解雇、处分所有主管级以下员工，并做好各级管理人员的物色及储备工作。 15、制定员工的福利政策，落实政府的各项劳保政策和改善员工的工作、生活环境和条件。 16、负责考勤、工资、奖金、劳保、福利等各种津贴报表的制订审核，并报领导审核批准。 17、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，做好员工基础知识培训工作，和检查落实各部门的业务技能培训工作；切实为酒店的发展和员工的个人发展做好相应的培训工作。 18、负责酒店安全保卫工作。做好防火防盗及消防设备及保安员的管理，安排组织酒店安全会议，落实安全责任及措施。 19、组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，促进员工在活动中的自我教育，自我完善，为增强酒店之管理力度，提升员工士气，激发员工的工作积极性。 20、牵头做好酒店的服务质量及安全等综合质量检查工作，并定期组织经理级大检查。 21、做好酒店车场的管理与协调工作。 22、草拟或修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》，人事部各职级员工的《职责描述》、《政策与程序》等人事部的政策和规定。 23、完成总经理交办的其他各项工作。 政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES 部 门 行政人事部 分 部 门 行政人事部 工作任务 人事专员岗位职责 涉及员工 全体员工 筹 备 郝萍萍 审 批 政 策： Policies： 做好本职工作，协助部门经理完成本部门的工作。 程 序： Procedures: 协助行政人事部经理核定员工转正、调动、任免等所发生的人事变动资料、核定员工产假、病事假、旷工等各种单据，经部门经理批准后报相关部门。 负责在每月3日前做好上月全酒店人事月报表，报部门经理审批后，送总经理及各相关部门。 负责协助部门经理做好日常的招聘工作。 定期、准确地做出各类人事统计并随时提供给有关领导。 处理员工的违纪或犯规行为及写出调查报告。 填写并起草有关行政人事部的各类表单、书面材料及备忘录。 经常巡视员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给行政人事部经理。 负责招聘计划和招聘工作的实施。 负责举办酒店新员工入职培训及其它培训的实施。 负责组织监督执行有关人事方面的各项制度。 负责离职员工面谈并于每月3日前制作离职原因分析报表上报。 了解本地竞争对手的工资福利情况，为领导决策提供信息。 负责酒店内部员工报刊的制作。 负责酒店员工的劳动合同的签订及续签工作。 对劳动工资、劳动保险、员工福利等政策的更改情况及酒店政策需改进之处向行政人事部经理提出建设性建议及意见。 处理